Allestimento Stelvio sbagliato!

[Olly2011]

Avrei voluto postare una testimonianza di tutt'altra natura, ma purtroppo la mia esperienza ad oggi é negativa.
Dopo aver avuto una mitica 164 nei primi anni 90 ho passato a rassegna molti suv tedeschi, ma con l'uscita della Stelvio sono tornato volentieri al mitico marchio italico. Dopo due mesi di attesa finalmente arriva la mia Sport Edition: immatricolata, assicurata il giorno del ritiro mi chiamano dalla concessionaria e mi dicono che manca il navigatore! Peccato che sulla Stelvio tranne che nella versione Super, é di serie! Hanno sbagliato completamente l'ordine e peggio ancora non controllano le auto prima di immatricolarle! Morale della favola: ancora aspetto che la concessionaria mi contatti per informarmi sul da fare, nel frattempo ho informato il servizio clienti Alfa Romeo e domani torno in aeroporto a noleggiare un'altra auto...

 

[ziopalm]

purtroppo la rete di concessionarie alfa non è all'altezza del prodotto che vende.. qst è la verità.. non tutti ovviamente ma buona parte di concessionarie/meccanici andrebbero rimossi

 

[Rospin Esposito]

la concessionaria a cui ti sei rivolto è una schifezza, e mi sono mantenuto, comunque tu hai un contratto in mano i cui èscritto il modello di auto con i dovuti accessori, solo quello fa fede in sede legale, non ritirare l'auto, chiedi i danni e fatti ridare il doppio di quello che hai speso, se non prendono solerti provvedimenti, hanno torto e non gli conviene finire in causa

 

[Olly2011]

la concessionaria a cui ti sei rivolto è una schifezza, e mi sono mantenuto, comunque tu hai un contratto in mano i cui èscritto il modello di auto con i dovuti accessori, solo quello fa fede in sede legale, non ritirare l'auto, chiedi i danni e fatti ridare il doppio di quello che hai speso, se non prendono solerti provvedimenti, hanno torto e non gli conviene finire in causa

....oggi mi hanno detto che se volessi ordinarla di nuovo la consegna sarebbe non prima del mese di ottobre!!! [emoji35]

 

[Camionaro]

Benissimo, la riordini e LORO nel frattempo ti danno una sostitutiva di pari classe a GRATISSE fino a quando te la consegnano oppure ti rivolgi ad un legale e come minimo devono renderti il doppio della caparra versata

 

[Olly2011]

Benissimo, la riordini e LORO nel frattempo ti danno una sostitutiva di pari classe a GRATISSE fino a quando te la consegnano oppure ti rivolgi ad un legale e come minimo devono renderti il doppio della caparra versata

....non so se sarà cosí semplice ma ci proveró...

 

[Camionaro]

Tu hai in mano un contratto o l'hai ordinata a voce?

 

[Olly2011]

Tu hai in mano un contratto o l'hai ordinata a voce?

Non solo ho un contratto, ma ho anche versato un anticipo di € 16.636...!!!

 

[Camionaro]

Quindi, forte del tuo contratto, se nn ti ascoltano vaibda un legale e fai valere le tue ragioni

NN ritirare l'auto!

 

[Rospin Esposito]

Riordinala e ti fai dare l'auto sostitutiva, è la cosa più logica da fare