Alfa Stelvio 180cv, non accelera e fuma nero, esperienza con l'assistenza clienti

[kormrider]

Al tuo posto sarei entrato a 160km/h dentro gli uffici di Torino....

 

[Rollo38]

L'egr non si può sostituire se non funziona bene? In passato sul gt ero intervenuto sull'egr perchè aveva problemi... se il problema è stato individuato non capisco perchè non si possa risolvere. Se poi era in garanzia sono tenuti a farlo. Hai provato a sentire un avvocato, almeno per consulenza?

 

[Devis Cattaneo]

Mi dicono che ho usato linguaggio non appropriato e di questo mi scuso con tutti.......vogliate però capire il mio rammarico e la mia ira.
Le parole offensive che ho scritto non erano rivolte a nessuno del gruppo ma è ciò che ho scritto a Stellantis.
Buona serata

 

[Devis Cattaneo]

Al tuo posto sarei entrato a 160km/h dentro gli uffici di Torino....

è ciò che vorrei fare...sono pure io uno fumantino...ma si perde tempo,denaro e magari si rimedia qualche denuncia....di certo farò la pubblicità più negativa che potrò....e l'ho fatto su,come detto,su quattroruote e al volante....adesso provo pure con striscia

 

[Leonardo00]

Mi dicono che ho usato linguaggio non appropriato e di questo mi scuso con tutti.......vogliate però capire il mio rammarico e la mia ira.
Le parole offensive che ho scritto non erano rivolte a nessuno del gruppo ma è ciò che ho scritto a Stellantis.
Buona serata

Tranquillo siamo tutti adulti, i moderatori fanno, giustamente, il loro lavoro. Il tuo rammarico è più che comprensibile, è una brutta storia e francamente il comportamento di AR è incomprensibile...

 

[kormrider]

solitamente balle non ne racconto,se vuoi ti faccio chiamare il concessionario dove l'ho presa e ti fai raccontare l'accaduto......non ho nessun problema....oppure ti passo i dati della vettura e senti il customare per avere info.Sono 25 anni che guido alfa romeo non vedo perchè dovrei denigrarli gratuitamente.
Disponibile per ulteriori chiarimenti

O Cattaneo vedi che non è devi convincere me... ma altri idioti funzionali che hanno partecipato alla discussione.. il sottoscritto se la sta solo godendo e ridendo perché puntualmente è sistematicamente si realizza tutto quello che ha detto e predetto su tutta questa nuova produzione di plasticone viaggiante...

Che sia fiat, audi, skoda, volksWATER GAS AUTO, peu U.S.A & getta, stellacadentis, citroen della citrolazza e tanto altro ciarpame e pattume relativo al panorama automobilistico mondiale..


Sentite Condiglianze

 

[Devis Cattaneo]

L'egr non si può sostituire se non funziona bene? In passato sul gt ero intervenuto sull'egr perchè aveva problemi... se il problema è stato individuato non capisco perchè non si possa risolvere. Se poi era in garanzia sono tenuti a farlo. Hai provato a sentire un avvocato, almeno per consulenza?

il problema è che spendi tempo e denaro...per andare contro ad un colosso......ha dimenticavo...prima di questa ho preso una stelvio e l'ho tenuta 3 mesi perchè andava in avaria....

 

[Devis Cattaneo]

O Cattaneo vedi che non è devi convincere me... ma altri idioti funzionali che hanno partecipato alla discussione.. il sottoscritto se la sta solo godendo e ridendo perché puntualmente è sistematicamente si realizza tutto quello che ha detto e predetto su tutta questa nuova produzione di plasticone viaggiante...

Che sia fiat, audi, skoda, volksWATER GAS AUTO, peu U.S.A & getta, stellacadentis, citroen della citrolazza e tanto altro ciarpame e pattume relativo al panorama automobilistico mondiale..


Sentite Condiglianze

L'egr non si può sostituire se non funziona bene? In passato sul gt ero intervenuto sull'egr perchè aveva problemi... se il problema è stato individuato non capisco perchè non si possa risolvere. Se poi era in garanzia sono tenuti a farlo. Hai provato a sentire un avvocato, almeno per consulenza?

sembra essere un problema di progettazione...il che vuol dire richiami....che non intendono fare!!!!sono dei poverini

 

[mefistofele]

Sostituire l'EGR?

 

[Errecinque]

il problema si è presentato in garanzia e per quello mi hanno dato un anno di garanzia omaggio,e fino quì tutto ok. Nel tempo hanno fatto alcuni interventi,sostituzione cambio,egr,aggiornamenti..ma non hanno mai risolto.L'anno scorso ci dicono,perchè il capo officina ha lo stesso problema e quindi siamo in due,che non sanno come risolvere ed incolpano il nostro stile di guida e la zona in cui viviamo..cazzata in quanto la macchina mi fa lo stesso problema in autostrada,lontano da dove abito,Bergamio,e con clima estivo caldo secco.Incazzato li minaccio di scrivere ad alcuni giornali e prontamente mi richiamano.....uscirà un tecnico col quale faccio un giro di un'oretta e con pc collegato alla vettura vede che qualcosa non funziona come dovrebbe,mi dice che porteranno la vettura a Torino per alcune prove e se non risolveranno sostituiranno la vettura.
Dopo un paio di solleciti mi chiamano e fanno rientrare la vettura..per un mese e mezzo non sento nessuno poi mi chiamano,riportiamo la vettura.Bene,avete risolto???risposta,per ora no..abbiamo riscontrato il problema e dopo Natale vedremo come muoverci.
Dopo Natale sollecito e il giorno 14 gennaio mi arriva una mail,...abbiamo riscontrato che il problema non pregiudica la guida e dipende dalla zona in cui abita,io Bergamo e loro torino hanno avuto il problema quindi non è la zona in cui abito.Mi propongono uno sconto di 3000 euro se volessi decidere di sostiuirla.
Quindi il problema c'è,non hanno voglia di risolvere,l'auto è utilizzabile ma mi passano 3000 euro se la cambio......ma perchè cambiarla se può andare???
Il loro tecnico mi aveva poi confidato durante la prova che il problema può dipendere da una delle 2 egr che ci sono,togliendola si risolve.....ma non si può fare perchè sarebbe un "rattoppo" e i grandi dirigenti di Torino non lo vogliono fare..e se se io voglio eliminarla a spese mie non posso farlo perchè serve software aggiornato da alfa.
Se poi non è chiaro il difetto lo ripeto,se faccio più km in un giorno,150/200 o se faccio colonna...alla prima accelerata la macchina scala,parte ma subito ha uno stallo di 2/3 secindi dove non accelera più e fuma come un camino......mi dovesse capitare in fase di sorpasso,ed è capitato,non mi sembra che la vettura sia proprio utilizzabile senza timori....o sbaglio?????cosa faccio...??freno e rientro.....ma se sono sopra pensiero mi schianto.
Mi sono dilungato ma spero di avere chiarito i dubbi di tutti.
per cronaca ho scritto al "quattrotuote" e "al volante".....e quando l'ho detto al customare hanno detto che mi richiamano....se sarà vero...coda di paglia???
per finire gli ho detto di ficcarsi i 3000 su per il xxxxxx... e li ho mandati cordialmente a fare xx xxxx.
Buona serata

Io a volte sti dirigenti d'azienda proprio non li capisco con tutto sto casino persone impegnate e tempo perso visto che non sapevano cosa fare gli costava molto meno sostituire in blocco il motore, risolvevano il problema e facevano bella figura