Avaria - terrore in autostrada

Nei termini di contratto del noleggio ci sarà un termine oltre il quale il pagare la rata di una giulia ed avere a disposizione una panda sostitutiva deve finire… no?
 
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Reactions: Sandruzzu
Cmq a me pare assurdo l'accanimento.
Secondo me come casa farebbero prima e meglio (anche come immagine) a sostituirti l'auto con una identica. Quella se la portano in fabbrica e la smontano pezzo pezzo o la riempiono di sensori finché nn salta fuori il problema... Boh certe procedure operative nn le capisco
 
Nei termini di contratto del noleggio ci sarà un termine oltre il quale il pagare la rata di una giulia ed avere a disposizione una panda sostitutiva deve finire… no?
E' il sistema di assitenza che è da rifondare. Non solo di Alfa, ma di tutti i brand.
In teoria, e sopratutto da contratto devono fornire auto sostitutiva di pari livello se l'intervento di riparazione supera le 4 ore.
In pratica, non avendo i noleggi abbondaza di auto di pari livello, ti forniscono la prima disponibile.
Le opzioni sono riufiutare ad oltranza (rimanendo a piedi) fino al momento in cui un mezzo adeguato si renda disponibile.
 
Cmq a me pare assurdo l'accanimento.
Secondo me come casa farebbero prima e meglio (anche come immagine) a sostituirti l'auto con una identica. Quella se la portano in fabbrica e la smontano pezzo pezzo o la riempiono di sensori finché nn salta fuori il problema... Boh certe procedure operative nn le capisco
Super!! Ottimo aggettivo il suo: "accanimento"
Non chiediamo altro da mesi! Sostituiteci la macchina e studiate la nostra a vostro piacimento.
Anche l'officina ormai sostiene sia la soluzione migliore...
 
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Reactions: Sandruzzu e ziopalm
Ho provato a leggere tutta la discussione ma son troppi messaggi , alla fine come si è conclusa sta storia ?
 
Piccolo aggiornamento che chiamerei "Non abbiate mai bisogno dell'auto sostitutiva".

In questi giorni ci era stata fornita una Fiat Tipo quale auto di cortesia direttamente dall'officina.
Per fornici un'auto di pari livello l'offiicna fa richiesta di noleggio quale vettura sostitutiva. Che ripeto, l'officina ha espressamente richiesto di pari livello.
Arrivati sul posto ad 1 ora di distanza il noleggio ci riferisce prone una 500.
Ho rifiutato e chiamato il servizio clienti di Alfa che garantisce di aver fatto la prenotazione per un veicolo della massima categoria disponibile.
Nel contempo eseguono nuova prenotazione. A 2 ore di distanza. Questa volta prima di andare sul posto telefono per accertarmi quale fosse il veicolo.
Con sorpresa ci prongono una 500 X manuale. Rifiuto e ringrazio.
Per quanto vetture graziose, è veramente difficile immaginare le varie 500 quali auto di pari livello di una Stelvio.
 
Piccolo aggiornamento che chiamerei "Non abbiate mai bisogno dell'auto sostitutiva".

In questi giorni ci era stata fornita una Fiat Tipo quale auto di cortesia direttamente dall'officina.
Per fornici un'auto di pari livello l'offiicna fa richiesta di noleggio quale vettura sostitutiva. Che ripeto, l'officina ha espressamente richiesto di pari livello.
Arrivati sul posto ad 1 ora di distanza il noleggio ci riferisce prone una 500.
Ho rifiutato e chiamato il servizio clienti di Alfa che garantisce di aver fatto la prenotazione per un veicolo della massima categoria disponibile.
Nel contempo eseguono nuova prenotazione. A 2 ore di distanza. Questa volta prima di andare sul posto telefono per accertarmi quale fosse il veicolo.
Con sorpresa ci prongono una 500 X manuale. Rifiuto e ringrazio.
Per quanto vetture graziose, è veramente difficile immaginare le varie 500 quali auto di pari livello di una Stelvio.
infatti
le 500 danno meno problemi
 
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Reactions: Leonardo00 e Mirkop
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