Aggiornamenti Alpine ILX-702D, FACCIAMOCI SENTIRE

Discussione in 'Radio e Navigazione' iniziata da Matteo.Matteo, 7 Novembre 2020.

  1. Ciao a tutti,
    ho acquistato Giulietta con Pack tech. Come evidenziato da tanti sul forum, non sono mai stati resi disponibili aggiornamenti per ALPINE ilx-702D brandizzata alfa, pur essendo stati rilasciati diversi update da Alpine.
    Ho sentito il servizio clienti e pare che il tutto sia legato ad una mancanza di accordi commerciali aftermarket. Accordi che non si faranno se non inizieremo a farci sentire!
    Bene, ne abbiamo parlato tutti, sappiamo che è un problema, sappiamo che il pack tech costa 1100 euro ma non stiamo facendo nulla.
    E' arrivato il momento di coalizzarci!
    Oggi la radio è ancora compatibile con i telefoni ma domani chissà.

    COME?
    1) entrate su Contatti e servizio clienti: informazioni e reclami | Alfa Romeo
    2) in "esponi un reclamo" selezionare "prodotti" dal menù a tendina
    3) Copiate ed incollate la seguente nel campo segnalazione:
    Spett.le Alfa Romeo,
    ad oggi, non sono mai stati da voi resi disponibili aggiornamenti firmware per il sistema Alpine ILX-702D, pur essendo stati rilasciati per le versioni no brand, dello stesso device.
    Considerando l'elevato costo del pack tech, da cliente, richiedo che gli stessi siano regolarmente messi a disposizione gratuitamente anche per i modelli brandizzati alfa romeo.


    E' assurdo essere presi in giro in questo modo. Stiamo parlando del pacchetto tech top di gamma per la Giulietta. Non possono lasciarci in questo modo!!
     
    A Gascan, andreaok66, Cristian. S e ad altre 2 persone piace questo elemento.
  2. Sto caricando...

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  3. Ciao ottima idea. Farò anche io la stessa cosa.
    Forza Alfisti sia mai che ci ascoltano così!
    Notte
     
    A Matteo.Matteo piace questo elemento.
  4. Ok fatto, tocca a voi altri
     
  5. Per piacere aiutate a diffondere l'iniziativa anche su altri canali.
     
    A Cristian. S piace questo elemento.
  6. Fatto speriamo bene...
     
    A Cristian. S piace questo elemento.
  7. Non so se servirà ma almeno non potranno dire che la cosa non viene risolta perché non è prioritaria...
    Grazie a tutti e per piacere diffondete per rendere virale
     
    A Cristian. S piace questo elemento.
  8. Ciao Lorenzo,
    ho sentito sia Alfa che Alpine.
    Il servizio clienti Alfa mi ha mandato in officina, lì mi hanno detto che sul brandizzato non hanno rilasciato nulla e di sentire Alpine.
    Alpine ha scritto che i loro aggiornamenti rilasciati per after market non sono compatibili con alfa (probabilmente ecco perchè va via logo e non so se perdi altre funzionalità) e deve essere la stessa alfa a rilasciarli.
    Il servizio clienti, al quale ho riportato l'iter, mi ha informato che mancano accordi commerciali e che notificherà la cosa "magari la faranno presente anche altri clienti".
    Indipendentemente dal giro seguito, il brandizzato alfa ha firmware 1.3, l'aftermarket è al 5.3.
     
    A Gascan piace questo elemento.
  9. Buona idea, ho inviato il reclamo :)
     
  10. Fatto!;)

    Scusate la mia ignoranza, ma poi l'aggiornamento come sarà inserito nel dispositivo? dove potremo scaricare l'aggiornamento? Nel caso venga rilasciato da alfa o Alpine.

    Buona settimana Alfisti