Olio rosso su bilstein b8

[Alessandrolele]

Ragazzi mi sono arrivati i bilstein b8 dalla germania, da alfisti.shop.
Due di loro, i più grandi, hanno un leggero film di sostanza oleosa rossastra sullo stelo, sulla carcassa gialla esterna e sulla gommina azzurra copristelo. Secondo voi è normale o è un difetto? Perdono olio da qualche parte?
Grazie per le risposte, ho paura che qualcosa non vada bene...

 

[rob3rto]

I miei Monroe avevano olio sul stelo. E per tenerli perfetti in magazzino.

 

[Alessandrolele]

anche la scatola era sporca... e le molle erano contenute nello stesso involucro...

 

[rob3rto]

Per me, dovrebbe essere solo sullo stelo. Io farei una telefonata alla casa master helpline.

 

[rob3rto]

anche la scatola era sporca... e le molle erano contenute nello stesso involucro...

La scatola e danneggiata, io avrei rifiutato la consegna. Puodarsi l'hanno fatto cadere?

 

[Alessandrolele]

Cosa posso fare ora?

 

[rob3rto]

Cosa posso fare ora?

Mandare un email al venditore, con tutte le foto stassera. Se sono chiusi per ferie, gli do una settimana da quando riaprono per consegnare un set nuovo e prendersi quelle danneggiate.

 

[Alessandrolele]

Ho inviato un servizio fotografico completo ad Alfisti.shop. Mi hanno risposto con spirito di grande collaborazione, richiedendomi una descrizione completa del problema e garantendomi la massima assistenza, attendo una risposta. Andrè mi ha detto che è sicuro che troveremo una soluzione. Ha già inviato le foto al corriere per chiedere spiegazioni ed alla assicurazione... Speriamo bene...

 

[rob3rto]

Spero che risolvono presto.
Dovrebbero fare lo scambio immediato. Il danno/assucurazione e tra loro e il corriere.

 

[Alessandrolele]

ti farò sapere, grazie