Spiacente, io per riaverli mi sono rivolto ad un'officina autorizzata alfa, che a sua volta ha richiesto i codici a torino, mi ci sono voluti 100 euro e un mese di attesa perchè sono codici di sicurezza (in sintesi hanno paura che hai rubato l'autoradio o il navigatore, quindi prima di mandarli fanno tutti i controlli dovuti..però io non ho fatto alcuna denuncia alle forze dell'ordine...in sintesi ti conviene ricontattare il venditore e farteli dare..ne hai diritto!!come se fossero le chiavi per intenderci..non può tenerle..puoi denunciarlo