Vettura non ancora consegnata dopo due mesi in riparazione

Discussione in 'Consulenza Legale' iniziata da rappresentante, 10 Dicembre 2008.

  1. Sono ancora a piedi........dopo oramai due mesi sono ancora a piedi, non è possibile tenere in officina 2 mesi una vettura per un problema e non sapere ancora una risposta; con la macchina ci lavoro visto che faccio il rappresentante e una cosa del genere non mi era mai successa!!!!!!!
    Sono profondamente indignato.
     
  2. Sto caricando...


  3. #2 celicared, 10 Dicembre 2008
    Ultima modifica di un moderatore: 11 Dicembre 2008
    Re: disperazione

    rivolgiti ad un legale
     
  4. ...due mesi? ...ma è in garanzia? ...se si rivolgiti ad Alfa Romeo, servizio clienti e in caso di risposta poco esaustiva, beh, sicuramente un legale con addebito delle spese...
     
  5. Di sicuro avresti dovuto avere macchina sostitutiva e soprattutto maggiore considerazione da parte di alfa romeo e concessionario.
    Io fossi in te domani stesso seguirei tre gradi di rivalsa(sempre con le buone):
    -parlare al concessionario e pretendere una risposta in settimana;
    -telefonare al numero assistenza clienti;
    -(mi sembra strano che arrivi a questo) contattare un legale.
    L'assistenza clienti è fenomenale, almeno per quello che ne conosco io!