Tonale Plug-in: fermo in officina dopo un aggiornamento software

[Vale4242]

Buon giorno a tutti , è la mia prima Alfa , ad Aprile ho acquistato una Tonale Plug In , un anno di amore e soddisfazioni, faccio il primo richiamo per il fissaggio del famoso dado , tutto ok, scade il primo anno , faccio il regolare tagliando con l'accordo di portare dopo una settimana per l'aggiornamento del sofware; da quel giorno non ho più avuto la mia Alfa , era perfetta quando l'ho portata, ora non riescono a venirne a capo , i tecnici Stellantis, dicono di provare questo o quello , questa settimana è uscito il mega ispettore, risultato , nessuno capisce nulla, io nel frattempo come da titolo sono 45 giorni che non ho la mia auto, e a oggi nessuno sa come risolvere il problema della spia motore .
un nuovo Alfista deluso .

 

[VURT]

Dispiace leggerti, ma purtroppo succede. C’è un problema causato dall’aggiornamento. Abbi pazienza che individuano il problema e riavrai la tua Tonale

 

[Vale4242]

Dispiace leggerti, ma purtroppo succede. C’è un problema causato dall’aggiornamento. Abbi pazienza che individuano il problema e riavrai la tua Tonale

Speriamo, grazie.

 

[VURT]

Speriamo, grazie.

È interesse loro darti la macchina al più presto. Hanno solo il problema ad individuare il motivo dell’anomalia. Risolverlo sarà semplice

 

[Mgaproduction]

È interesse loro darti la macchina al più presto. Hanno solo il problema ad individuare il motivo dell’anomalia. Risolverlo sarà semplice

Devono "solo" individuare il problema ? ... In 45 giorni ...
No comment

 

[STENO70]

Effettivamente dopo 45 giorni mi sa che brancolano nel buio.
Mi dispiace

 

[gigalfa]

in effetti sono tanti... con oggi 46

 

[Alfacuoresportivo]

Ma perché non rimettono il sw precedente e provano a vedere come risponde l'auto ed eventualmente non fare l'aggiornamento . Spero che ti risolvono il problema al più presto non è normale.

 

[Vale4242]

Bah, forse sperano che lasciandola impigrire in officina si aggiusti da sola................
La prossima settimana vedremo cosa risponderà l'ufficio legale di Alfa.

 

[gigalfa]

@Alfacuoresportivo probabile che per errore non abbiano fatto il backup, non avendo copia non hanno la possibilità di ripristinarlo.
Però, essendo officina AR con il VIN possono rinstallare la precedente versione.