Ciao a tutti, da quando ho ritirato l'auto ad agosto non sono mai riuscito ad effettuare la configurazione di Alexa, ogni volta che premo sull'icona Alexa, mi viene mostrato l'errore: "Si è verificato un errore. Riprovare più tardi".
Come da istruzioni ho effettuato l'iscrizione ad Ubigi, attivato il piano dati e l'hotspot. Ho portato anche l'auto in officina per effettuare alcune campagne di servizio ma non ha risolto. Ho scritto al customer care ma nessuno ha preso in carico la mia richiesta. Ho telefonato al customer care, la tizia con cui ho parlato ad un certo punto dell' assistenza ha riagganciato, ho provato subito dopo a telefonare nuovamente ma la chiamata è caduta. Quindi la mia domanda per la community è, a qualcuno altro è capitato lo stesso errore? Avete riscontrato come me un castomer care così poco efficiente, efficace e proattivo ?
Grazie a chi vorrà dirmi la sua
