Catena distribuzione "allungata"

[deus83]

Infatti: è da vedere come intervengono in fase di ripristino

A me oggi hanno accennato a “un kit di modifica” ma non mi hanno detto (o saputo dire) nulla di più. Spero solo me la rendano presto.

 

[Louis 63]

A me oggi hanno accennato a “un kit di modifica” ma non mi hanno detto (o saputo dire) nulla di più. Spero solo me la rendano presto.

Non saranno certo loro a rendersi parte diligente nello spiegare a noi come intervengono o quali sono le motivazione per cui alcune unità patiscono il problema.
Possiamo solo limitarci a fare ipotesi e congetture come sempre in situazioni di questo tipo

 

[deus83]

Non saranno certo loro a rendersi parti diligenti nello spiegare a noi come intervengono o quali sono le motivazione per cui alcune unità patiscono il problema.
Possiamo solo limitarci a fare ipotesi e congetture come sempre in situazioni di questo tipo

Hai assolutamente ragione. Spero solo che se dovesse ricapitare poco dopo la fine della garanzia, me la passino in quanto problema ricorrente.

 

[Spijun]

Di risolvere dipende: se mi montano le stesse componenti che c'erano da nuova, il danno potrebbe risuccedere di nuovo.

Se c'è un richiamo per un problema specifico, l'Alfa Romeo deve creare un TSB e avvisare tutti i centri di assistenza e risolvere il problema a proprie spese, il che sospetto rappresenterebbe una spesa aggiuntiva e, dato che le loro vendite non stanno andando molto bene, non lo faranno.

 

[Louis 63]

Se c'è un richiamo per un problema specifico, l'Alfa Romeo deve creare un TSB e avvisare tutti i centri di assistenza e risolvere il problema a proprie spese, il che sospetto rappresenterebbe una spesa aggiuntiva e, dato che le loro vendite non stanno andando molto bene, non lo faranno.

Non c'è alcun richiamo sull'argomento: non costruiamo i soliti "castelli"

 

[deus83]

Non c'è alcun richiamo sull'argomento: non costruiamo i soliti "castelli"

Non c’è, è vero, ma visto che il problema sembra abbastanza diffuso (sebbene il dato che abbiamo noi utenti potrebbe essere falsato da un bias) forse dovrebbero fare davvero una campagna di richiamo, a patto che il problema sia dovuto a una causa specifica. Ovvio che se cambiano la distribuzione e la rimontano uguale a quella che c’era il problema non avrebbe mai fine.

 

[carsur]

Non c’è, è vero, ma visto che il problema sembra abbastanza diffuso (sebbene il dato che abbiamo noi utenti potrebbe essere falsato da un bias) forse dovrebbero fare davvero una campagna di richiamo, a patto che il problema sia dovuto a una causa specifica. Ovvio che se cambiano la distribuzione e la rimontano uguale a quella che c’era il problema non avrebbe mai fine.

Secondo me dove intervengono , qualcosa cambiano, per non farlo più succedere.
Anche io penso che se la storia della partita di pezzi difettosa è reale, sanno chi è o chi sarà inficiato, e che con una campagna di richiamo potrebbero programmare in maniera intelligente i fermi auto perla durata dell'intervento.
Altrimenti così fanno danni per gli acquirenti, che rimangono per strada, e danni alle officine che perdono tanto tempo su un auto.

 

[JBabalan]

Hai assolutamente ragione. Spero solo che se dovesse ricapitare poco dopo la fine della garanzia, me la passino in quanto problema ricorrente.

Più che sperare estenderei la garanzia se sei in tempo. Il problema salta fuori alla svelta e mi sembra che fossero tutti in garanzia. Non è dato sapere quale sarà la politica di riconoscimento del problema, ovvero se sei fuori garanzia non puoi portare screenshot da forum, dicendo che anche altri hanno avuto questo problema. Credo che il costo dell’estensione sia comunque inferiore a quello dell’intervento, ma non ne sono certo. Se invece Alfa identifica il perimetro del problema e fa un richiamo allora sei coperto, sperando sempre che intervento sia risolutivo.

 

[deus83]

Più che sperare estenderei la garanzia se sei in tempo. Il problema salta fuori alla svelta e mi sembra che fossero tutti in garanzia. Non è dato sapere quale sarà la politica di riconoscimento del problema, ovvero se sei fuori garanzia non puoi portare screenshot da forum. Credo che il costo dell’estensione sia comunque inferiore a quello dell’intervento, ma non ne sono certo. Se invece Alfa identifica il perimetro del problema e fa un richiamo allora sei coperto, sperando sempre che intervento sia risolutivo.

Io avevo la garanzia estesa. Ma ciò non toglie che se il problema non è stato identificato e montano i soliti pezzi che tolgono, potrebbe ricapitare in qualunque momento…e non puoi avere la garanzia a vita.

 

[Spijun]

I clienti in tutta l'UE e nel resto del mondo hanno dimostrato quanta fiducia ripongono in Alfa Romeo, le vendite sono in costante calo.
Altri che erano molto indietro rispetto ad Alfa Romeo ora sono anni luce avanti in termini di vendite e assistenza.
Non è solo importante produrre e vendere una bella auto, è necessario anche avere un'assistenza post-vendita ed è qui che Alfa Romeo è disastrosa.