Risultati ricerca

  1. A

    Tendina tetto panoramico

    Alla fine 1900 di soli pezzi di ricambio più 15 ore di manodopera in quando secondo la carrozzeria autorizzata si sono rotti i cablaggi e le relative guide, uno dei due motori elettrici è da cambiare, ma vengono venduti solo in coppia.........è stata assemblata da ubriachi?
  2. A

    Tendina tetto panoramico

    Circa un mese fa una sera azionando il tetto apribile la tendina si è bloccata inibendo il meccanismo di apertura del tetto, la tendina è rimasta bloccata a metà percorso. Dalla concessionaria di zona mi è stata indicata la carrozzeria autorizzata più vicina, ho portato l'auto da loro, ma mi...
  3. A

    Spia motore - errore p24a3

    Sul sensore pm10 avrebbero dovuto fare un richiamo sui diesel e6 d temp vista la frequenza del problema su Giulia e Stelvio
  4. A

    Spia motore - errore p24a3

    Hai sostituito il sensore Pm10? Io da Dicembre lo sto ancora aspettando.......quindi potrebbe non essere risolutivo?
  5. A

    Info su "ALLIANZ EXTENSION PREMIUM PLUS" Copertura(F04)

    Buongiorno a tutti, La garanzia mi scade al 30/09/23 , ma è ancora valida? Dall'ultimo intervento autorizzato in gennaio e richiesto a Dicembre(inutilmente perché il pezzo non arriva e ho dovuto cambiare service per motivi di trasferimento) non ricevo più risposte. Naturalmente il numero verde...
  6. A

    Un service poco efficiente, ma assistenza clienti inesistente

    Ad oggi sono ancora in attesa del pezzo di ricambio, ho dovuto cambiare service perché mi sono trasferito in un altra città e da settimane sono in attesa di un riscontro da Allianz Garantie per autorizzare di nuovo l'intervento su altro service in sostituzione di quello già autorizzato in...
  7. A

    Tetto panoramico

    Alla fine hai dovuto smontare il tettuccio? Problema analogo.......in 24000 km sto passando da un problema all'altro.
  8. A

    Un service poco efficiente, ma assistenza clienti inesistente

    Dopo due mesi dalla segnalazione sono ancora in attesa del sensore corretto e alle ripetute mail e telefonate si sono solo degnati di rispondere a una PEC con il solito copia e incolla: Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua e-mail . La informiamo che abbiamo provveduto ad allegarla...
  9. A

    Un service poco efficiente, ma assistenza clienti inesistente

    Dopo oltre 45 giorni sono ancora in attesa dei sensori e questo è il riscontro dopo un infinita di telefonate e mail: Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua email. La informiamo che abbiamo provveduto ad allegarla alla sua pratica n. 01470712 che è attualmente all’esame dell’ente...
  10. A

    Sensori di parcheggio anteriori frontali ko con auto bagnata

    Si, dopo aver cambiato nell'ordine sensore, cablaggio, centralina dei sensori, batteria e portatarga tedesco. In realtà penso fosse il cablaggio prima (il portatarga non avrebbe dato problemi solo con il bagnato) e il portatarga poi......probabilmente una volta smontati i sensori avevano...
  11. A

    Sensori di parcheggio anteriori frontali ko con auto bagnata

    No, quando è in P si disattivano
  12. A

    Un service poco efficiente, ma assistenza clienti inesistente

    Aggiorno la segnalazione, dopo un mese sono stato contattato dall'assistenza , unico risultato le memorie difensive prive di fondamento dell'officina Puopolo, non spiegano perché non hanno cambiato il sensore pm10, ma altro nonostante la diagnosi........Io invece attendo da oltre un mese un...
  13. A

    Un service poco efficiente, ma assistenza clienti inesistente

    Dopo 4 settimane il primo intervento mi è stato rimborsato da Allianz mentre il servizio clienti Alfa Romeo nonostante decine di mail e telefonate si è dileguato senza fornire alcuna risposta. Il sensore non arriva in magazzino oltre tutto quindi mi ritrovo a circolare con la spia gialla accesa...
  14. A

    Un service poco efficiente, ma assistenza clienti inesistente

    In data 29/11/2022 sulla mia Giulia my 19, 190 cv, km0 ex Leasys,durante un tragitto autostradale si è accesa la spia gialla motore con il seguente messaggio "Far controllare motore" pertanto la mattina seguente decido di contattare l'officina F.lli Puopolo, presso la quale ho tagliandato la...
  15. A

    Info su "ALLIANZ EXTENSION PREMIUM PLUS" Copertura(F04)

    Li ho convinti a mandare copia libretto, preventivo lavori e diagnosi alla mail indicata, ora ho chiesto che inoltrino anche la fattura dell'ultimo tagliando. Spero che in Allianz utilizzino il traduttore perché hanno inviato tutto in Italiano. Sul portale Alfa delle officine devono fare...
  16. A

    Info su "ALLIANZ EXTENSION PREMIUM PLUS" Copertura(F04)

    Buongiorno a tutti, ho anche io tale garanzia attiva, ho lasciato l'auto presso il centro autorizzato in cui ho tagliandato l'auto due mesi fa a causa della spia gialla motore accesa. Informati dell'esistenza della garanzia affermano che secondo il contratto la garanzia non è valida se la...
  17. A

    Tetto apribile rumoroso

    Qualcuno che ha ŕisolto il problema, potrebbe indicarmi un service su provincia di Milano o Monza che sia in grado di risolvere? Grazie
  18. A

    Sensori di parcheggio anteriori frontali ko con auto bagnata

    Dubito perché in certi casi il fenomeno è molto accentuato e da fuori non è così evidente lo sgocciolamento
  19. A

    Sensori di parcheggio anteriori frontali ko con auto bagnata

    Torno in assistenza e questa volta dovrebbero verificare i cablaggi......
  20. A

    Sensori di parcheggio anteriori frontali ko con auto bagnata

    Bippa per ostacoli inesistenti, ma dopo il lavaggio con la lancia anche evitando di usare l'alta pressione direttamente sulla parte inferiore della mascherina sono andati ko, tornando a funzionare con qualche bip errato dopo un quarto d'ora