tonale plug in hybrid

Salve a tutti, posseggo un Tonale PlugIn da circa 3 anni, sono successi due eventi a distanza di alcuni mesi riguardo la batteria di servizio 12V. In due occasioni, dopo aver guidato per alcuni giorni in sola modalita' elettrica, la batteria 12V si e' scaricata con ovvio effetto di auto morta...