myAlfa Romeo non accessibile

[carlogo]

Buonasera,

ho provato ad accedere a My alfa Romeo dalla app ma la pagina web va in errore.

Analogamente la pagina Sito ufficiale Alfa Romeo Italia | Auto premium e sportive mi rimanda a alfaromeo.com.

Capita anche a Voi? Sapete come segnalarlo?

 

[tylerdurden]

ho lo stesso problema, sia se provo da App che da sito web

 

[Relic]

confermo

 

[Alfa Romeo J]

Anch’io, in officina mi hanno detto che stanno preparando un nuovo software (aggiornamento).

 

[Alfa Romeo J]

Ci sono aggiornamenti? A me no, ancora non funziona, sulla app mi compare mp89 errore. Da quanto ho capito è così per tutte le auto Alfa Romeo.

 

[tylerdurden]

A me ancora non va (ho una Tonale). Ho fatto una segnalazione ad Alfa attraverso il form di contatto ma finora nessuna risposta...

 

[Alfa Romeo J]

A me alla fine hanno confermato con una email da Customer Care Alfa Romeo che a breve ci sarà un aggiornamento. Ma quanto ci vuole?

 

[tylerdurden]

Oggi finalmente, a seguito di una nuova mail per il problema, mi ha risposto l'assistenza clienti:

----------------
Gentile Cliente,

grazie di averci scritto. In merito alla sua richiesta, la informiamo che l'area privata My Alfa è stata dismessa e non è più accessibile. Resta attivo il sito www.alfaromeo.it

Cordiali saluti,

Customer Care Alfa Romeo
-----------------

Rimango senza parole...ho chiesto ora di sapere come posso verificare se la mia auto ha campagne di servizio da fare...vediamo cosa mi dicono.
O qualcuno di voi ha idea di come verificarlo?

 

[Alfa Romeo J]

Assolutamente d'accordo con te...possibile che ora non ci sia più questa possibilità? Tra l'altro, con MyAlfa potevi anche chiedere alle officine un appuntamento, monitorare la tua auto (ogni mese ti ricordava di controllare la pressione delle gomme), ecc. E' proprio vero che quando qualcosa funziona abbastanza bene, lo tolgono. Mah...

 

[RGS1000]

Oggi finalmente, a seguito di una nuova mail per il problema, mi ha risposto l'assistenza clienti:

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Gentile Cliente,

grazie di averci scritto. In merito alla sua richiesta, la informiamo che l'area privata My Alfa è stata dismessa e non è più accessibile. Resta attivo il sito www.alfaromeo.it

Cordiali saluti,

Customer Care Alfa Romeo
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Rimango senza parole...ho chiesto ora di sapere come posso verificare se la mia auto ha campagne di servizio da fare...vediamo cosa mi dicono.
O qualcuno di voi ha idea di come verificarlo?

Giusto.
Su Giulia my 24 ci sono 2 campagne e non so se la mia rientra.
A me hanno detto solo che dalla app non si accede più, peccato che il link sia sempre presente.
Ho un ticket aoerto senza soluzione.
Mi sembra una situazione dilettantesca.