Far controllare motore - Velocità potrebbe essere limitata

[Predy]

Come al solito, quello per cui il marchio si fa parlare dietro è una qualità di assistenza a dir poco pessima.

Oggi avrei dovuto ritirare la macchina, che da mercoledì scorso mi risponde di nuovo alla app e quindi certifica che è stato rimesso tutto a posto. Ma stranamente nessuno mi aveva chiamato.

Oggi riesco a prendere contatti... la macchina è ancora ferma in quanto la batteria servizi è arrivata a fine vita.

Va bene, ha 4 anni e mezzo, ci sta che sia arrivata, ma a me non aveva dato il minimo segno di cedimento (neanche con l'albero di Natale a schermo), e ora è da gettare via? Mah.

Fatto sta che, preventivo sostituzione fuori garanzia della batteria: 430€
Purtroppo però, io lavoro per un marchio concorrente, ho a disposizione ricambisti, officina e tutto il resto (e porto la Tonale da loro solo perché sono sotto garanzia, e basta), quindi avevo rifiutato già settimana scorsa questo servizio, chiedendo di rianimarla perché tanto poi una volta ripresa la macchina me la sarei fatta cambiare dai nostri meccanici gratis (prezzo netto batteria: 93€).

Morale della favola: non riescono a finire la configurazione della macchina perché, a loro dire, si spegne la batteria durante l'aggiornamento della centralina.
Dopo una mezza discussione mi hanno prima chiesto se potevo portare io la mia batteria di sostituzione (già ordinata e pronta da mettere), poi si sono resi conto della gaffe, e mi hanno detto che hanno trovato una "batteria tampone" per finire la configurazione.

E non stiamo parlando di un centro assistenza piccolo eh, ma di uno dei più grossi a Roma...

 

[gigalfa]

Come al solito, quello per cui il marchio si fa parlare dietro è una qualità di assistenza a dir poco pessima.

Oggi avrei dovuto ritirare la macchina, che da mercoledì scorso mi risponde di nuovo alla app e quindi certifica che è stato rimesso tutto a posto. Ma stranamente nessuno mi aveva chiamato.

Oggi riesco a prendere contatti... la macchina è ancora ferma in quanto la batteria servizi è arrivata a fine vita.

Va bene, ha 4 anni e mezzo, ci sta che sia arrivata, ma a me non aveva dato il minimo segno di cedimento (neanche con l'albero di Natale a schermo), e ora è da gettare via? Mah.

Fatto sta che, preventivo sostituzione fuori garanzia della batteria: 430€
Purtroppo però, io lavoro per un marchio concorrente, ho a disposizione ricambisti, officina e tutto il resto (e porto la Tonale da loro solo perché sono sotto garanzia, e basta), quindi avevo rifiutato già settimana scorsa questo servizio, chiedendo di rianimarla perché tanto poi una volta ripresa la macchina me la sarei fatta cambiare dai nostri meccanici gratis (prezzo netto batteria: 93€).

Morale della favola: non riescono a finire la configurazione della macchina perché, a loro dire, si spegne la batteria durante l'aggiornamento della centralina.
Dopo una mezza discussione mi hanno prima chiesto se potevo portare io la mia batteria di sostituzione (già ordinata e pronta da mettere), poi si sono resi conto della gaffe, e mi hanno detto che hanno trovato una "batteria tampone" per finire la configurazione.

E non stiamo parlando di un centro assistenza piccolo eh, ma di uno dei più grossi a Roma...

Non è casuale, ci provano sempre... purtroppo!

 

[Louis 63]

Come al solito, quello per cui il marchio si fa parlare dietro è una qualità di assistenza a dir poco pessima.

Oggi avrei dovuto ritirare la macchina, che da mercoledì scorso mi risponde di nuovo alla app e quindi certifica che è stato rimesso tutto a posto. Ma stranamente nessuno mi aveva chiamato.

Oggi riesco a prendere contatti... la macchina è ancora ferma in quanto la batteria servizi è arrivata a fine vita.

Va bene, ha 4 anni e mezzo, ci sta che sia arrivata, ma a me non aveva dato il minimo segno di cedimento (neanche con l'albero di Natale a schermo), e ora è da gettare via? Mah.

Fatto sta che, preventivo sostituzione fuori garanzia della batteria: 430€
Purtroppo però, io lavoro per un marchio concorrente, ho a disposizione ricambisti, officina e tutto il resto (e porto la Tonale da loro solo perché sono sotto garanzia, e basta), quindi avevo rifiutato già settimana scorsa questo servizio, chiedendo di rianimarla perché tanto poi una volta ripresa la macchina me la sarei fatta cambiare dai nostri meccanici gratis (prezzo netto batteria: 93€).

Morale della favola: non riescono a finire la configurazione della macchina perché, a loro dire, si spegne la batteria durante l'aggiornamento della centralina.
Dopo una mezza discussione mi hanno prima chiesto se potevo portare io la mia batteria di sostituzione (già ordinata e pronta da mettere), poi si sono resi conto della gaffe, e mi hanno detto che hanno trovato una "batteria tampone" per finire la configurazione.

E non stiamo parlando di un centro assistenza piccolo eh, ma di uno dei più grossi a Roma...

Andiamo bene!!
Ma quella da 93 è identica al 100% a quella da 430 al di là di essere di casa concorrente?

 

[Predy]

Andiamo bene!!
Ma quella da 93 è identica al 100% a quella da 430 al di là di essere di casa concorrente?

Non lo so. Anche se lavoro per altro marchio, i fornitori sono gli stessi per tutti.
Mi è bastato andare al reparto ricambi con targa e telaio, e mi è arrivata una batteria perfettamente uguale, EFB, 60aH e 640 A .

 

[ciomauro]

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Fatto sta che, preventivo sostituzione fuori garanzia della batteria: 430€
Purtroppo però, io lavoro per un marchio concorrente, ho a disposizione ricambisti, officina e tutto il resto (e porto la Tonale da loro solo perché sono sotto garanzia, e basta), quindi avevo rifiutato già settimana scorsa questo servizio, chiedendo di rianimarla perché tanto poi una volta ripresa la macchina me la sarei fatta cambiare dai nostri meccanici gratis (prezzo netto batteria: 93€).

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Andiamo bene!!
Ma quella da 93 è identica al 100% a quella da 430 al di là di essere di casa concorrente?

Capita più o meno con tutti i marchi. A mio fratello l'officina Nissan ha fatto un preventivo di 350 euro per la sostituzione della batteria del suo X-Trail. L'ho comprata io per più o meno 80/90 euro e gliel'ho cambiata (lui non è molto abile con il fai da te). Per rispondere a Louis: non era la stessa che avrebbe fornito l'officina. Loro (da quel che ho capito) ne avrebbero montata una con amperaggio superiore a quella montata in origine, io ne ho montata una con amperaggio intermedio fra quella di serie e quella che avrebbero montato loro.