Sensore fap difettoso

[Q4_1982]

A che indirizzo hai scritto la PEC?

Fca.Italy@pec.fcagroup.com

 

[Akashinet]

Fca.Italy@pec.fcagroup.com

Grazie.
Comunque mi ha appena contattato il customer service chiedendomi alcuni chiarimenti. Aggiornerò non appena avrò notizie.

 

[Ivan Stelvio 92]

Guarda io sono in attesa come te del sensore o meglio del software per poterlo istallare ( parole dei meccanici Alfa)..ad ogni modo auto in garanzia ma non si sa qnd arriva quindi ipotizzano metà febbraio ma io sono pessimista a riguardo, mi dicono di usarla senza problemi ma io non mi fido molto quindi cerco di evitare il più possibile..ho scritto una pec visto che non sanno dire nulla di sensato dal costumer care…attendo ma a breve sento un legale perché se uso l’auto e dovesse succedere altro chi risponde?! Ok posso spegnere la spia motore ma comunque non mi sembra giusto

Ti dico che io ci ho fatto 7k km da novembre.. anche a me han detto metà febbraio (al terzo rinvio) e non ci spero che arrivi questa settimana

 

[Akashinet]

Il Customer service mi ha offerto un conguaglio economico per la sostituzione del sensore, la garanzia sul pezzo sostituito vale solo se il pezzo in questione è stato acquistato e siccome la prima sostituzione l'ho fatta in garanzia , quindi non l'ho acquistato, per il ricambio difettoso non c'è alcuna tutela ( a meno di non essere ancora in garanzia con l'auto in generale).
Nel frattempo ieri si sono accese tutte le spie possibili all'improvviso, per fortuna ho intuito che il problema poteva essere la batteria e l'ho messa in carica con il ctek per tutta la notte , problema risolto. Rimango comunque stupito da questo calo della batteria, visto che uso quotidianamente l'auto e che vengo da quasi 2.000 km fatti durante le festività e gennaio inoltrato. Per un attimo ho temuto fosse l'alternatore che per quest'auto sarebbe un bagno di sangue.

 

[Q4_1982]

Il Customer service mi ha offerto un conguaglio economico per la sostituzione del sensore, la garanzia sul pezzo sostituito vale solo se il pezzo in questione è stato acquistato e siccome la prima sostituzione l'ho fatta in garanzia , quindi non l'ho acquistato, per il ricambio difettoso non c'è alcuna tutela ( a meno di non essere ancora in garanzia con l'auto in generale).
Nel frattempo ieri si sono accese tutte le spie possibili all'improvviso, per fortuna ho intuito che il problema poteva essere la batteria e l'ho messa in carica con il ctek per tutta la notte , problema risolto. Rimango comunque stupito da questo calo della batteria, visto che uso quotidianamente l'auto e che vengo da quasi 2.000 km fatti durante le festività e gennaio inoltrato. Per un attimo ho temuto fosse l'alternatore che per quest'auto sarebbe un bagno di sangue.

La trovo una caz se il sensore è il medesimo! Comunque vedi il lato positivo che almeno riconoscano qualcosa! Unico problema è il quando sarà sostituito con il nuovo sensore! Non vedo l’ora finisca questa garanzia per venderla all’istante!

 

[gigivicenza]

Senza garanzia e un mutuo!!

 

[Jack Ryan]

La trovo una caz se il sensore è il medesimo! Comunque vedi il lato positivo che almeno riconoscano qualcosa! Unico problema è il quando sarà sostituito con il nuovo sensore! Non vedo l’ora finisca questa garanzia per venderla all’istante!

Vederla per via di un sensore mi sembra troppo o c'e' stato dell'altro?

 

[gigivicenza]

Avrà avuto a che fare con assistenza basta quello anche per una lampadina per fare scapare chiunque!!

 

[Q4_1982]

Vederla per via di un sensore mi sembra troppo o c'e' stato dell'altro?

Diciamo che non si è seguiti come si deve neanche in garanzia, due sensori, corpo farfallato, collettori di aspirazione, ma a parte questo che aimè può succedere a qualsiasi auto (arrivando da Audi ne ho viste di ogni anche lì) non si è seguiti, una marea di perdite di tempo in officina, l’auto è stata presa per lavorare, non la uso solo il weekend(girerebbero anche lì!)

Diciamo che non si è seguiti come si deve neanche in garanzia, due sensori, corpo farfallato, collettori di aspirazione, ma a parte questo che aimè può succedere a qualsiasi auto (arrivando da Audi ne ho viste di ogni anche lì) non si è seguiti, una marea di perdite di tempo in officina, l’auto è stata presa per lavorare, non la uso solo il weekend(girerebbero anche lì!)

Fortuna ho esteso subito la garanzia! Chi non la estende la faccia benedire!

 

[Q4_1982]

Vederla per via di un sensore mi sembra troppo o c'e' stato dell'altro?

A scusami quasi dimenticavo volante sostituito circa un anno fa sempre in garanzia si staccava la pelle senza toccarlo