AGGIORNAMENTO CENTRALINA CLIMATIZZATORE

Serapo

Alfista principiante
15 Novembre 2017
87
75
19
Regione
Lazio
Alfa
Giulia
Motore
2.2 180 cv MT6
Altre Auto
Lancia ypsilon 1.3 multijet
Salve a tutti.
Ho notato che tra il lato sinistro e quello destro (Alfa Giulia), in condizioni stabilizzate con temperatura impostata e sincronizzata tra 20 e 22 gradi vi è una differenza abbastanza significante di temperatura e tale situazione si protrae per un tempo secondo me troppo lungo. Inoltre dalle bocchette posteriori esce quasi sempre aria tiepida oppure calda (tranne che in estate con temperature esterne elevate).
In Assistenza mi hanno riferito che sarebbe previsto un aggiornamento della centralina clima e ne riporto qui sotto parte del contenuto.
Chiedo ai voi tutti se siete a conoscenza di tale aggiornamento ed eventualmente se conviene effettuarlo.
Ringrazio anticipatamente

Alfa Giulia

Versione T.T.
5040 1 901 - CENTRALINA CLIMATIZZATORE (HVAC)
RA - Mancata uscita aria fredda - Differenza di temperatura tra le varie bocchette - Soluzione Assistenziale
INCONVENIENTE LAMENTATO
Il Cliente lamenta una o più tra le seguenti anomalie:
• Mancata uscita di aria fredda dalle bocchette dopo un lungo periodo di funzionamento del climatizzatore.
• Eccessiva differenza di temperatura dell’aria emessa dalle varie bocchette.
In condizioni stabilizzate, con stessa distribuzione aria e stesso irraggiamento solare tra i lati sinistro e destro, è ammessa la seguente differenza di temperatura:
• <= 3°C (± 1°C ) tra le bocchette adiacenti (le 2 centrali in plancia)
• <= 5°C (± 1°C ) tra le bocchette centrali/laterali (per il rispettivo lato)

CAUSA TECNICA
L’errata lettura della temperatura da parte del sensore provoca congelamenti dell'evaporatore.
INTERVENTI IN PRODUZIONE
A partire dalla data sotto riportata adozione di centraline climatizzatore (HVAC – Heating Ventilation and Air Conditioning) con software migliorato.
ATTUAZIONE MODIFICA :
VERSIONE T. T. in oggetto - STABILIMENTO Cassino - LINEA 29 novembre 2017
INTERVENTI IN RETE:
• A fronte di lamentata ed accertata anomalia rassicurare il Cliente che l’inconveniente sarà eliminato con un intervento di riprogrammazione della centralina climatizzatore (HVAC).
• Dopo l’intervento illustrare i lavori eseguiti ed accertarsi della soddisfazione del cliente.
Informare il Cliente che la riprogrammazione prevede anche una modifica della strategia di funzionamento del sistema Start&Stop con un aumento del tempo di arresto con climatizzatore inserito...........segue procedura.
 
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AsdasdGiulia

Super Alfista
7 Marzo 2017
5,566
6,715
164
Regione
Piemonte
Alfa
Giulia
Motore
2.2 150cv mt6
Salve a tutti.
Ho notato che tra il lato sinistro e quello destro (Alfa Giulia), in condizioni stabilizzate con temperatura impostata e sincronizzata tra 20 e 22 gradi vi è una differenza abbastanza significante di temperatura e tale situazione si protrae per un tempo secondo me troppo lungo. Inoltre dalle bocchette posteriori esce quasi sempre aria tiepida oppure calda (tranne che in estate con temperature esterne elevate).
In Assistenza mi hanno riferito che sarebbe previsto un aggiornamento della centralina clima e ne riporto qui sotto parte del contenuto.
Chiedo ai voi tutti se siete a conoscenza di tale aggiornamento ed eventualmente se conviene effettuarlo.
Ringrazio anticipatamente

Alfa Giulia

Versione T.T.
5040 1 901 - CENTRALINA CLIMATIZZATORE (HVAC)
RA - Mancata uscita aria fredda - Differenza di temperatura tra le varie bocchette - Soluzione Assistenziale
INCONVENIENTE LAMENTATO
Il Cliente lamenta una o più tra le seguenti anomalie:
• Mancata uscita di aria fredda dalle bocchette dopo un lungo periodo di funzionamento del climatizzatore.
• Eccessiva differenza di temperatura dell’aria emessa dalle varie bocchette.
In condizioni stabilizzate, con stessa distribuzione aria e stesso irraggiamento solare tra i lati sinistro e destro, è ammessa la seguente differenza di temperatura:
• <= 3°C (± 1°C ) tra le bocchette adiacenti (le 2 centrali in plancia)
• <= 5°C (± 1°C ) tra le bocchette centrali/laterali (per il rispettivo lato)

CAUSA TECNICA
L’errata lettura della temperatura da parte del sensore provoca congelamenti dell'evaporatore.
INTERVENTI IN PRODUZIONE
A partire dalla data sotto riportata adozione di centraline climatizzatore (HVAC – Heating Ventilation and Air Conditioning) con software migliorato.
ATTUAZIONE MODIFICA :
VERSIONE T. T. in oggetto - STABILIMENTO Cassino - LINEA 29 novembre 2017
INTERVENTI IN RETE:
• A fronte di lamentata ed accertata anomalia rassicurare il Cliente che l’inconveniente sarà eliminato con un intervento di riprogrammazione della centralina climatizzatore (HVAC).
• Dopo l’intervento illustrare i lavori eseguiti ed accertarsi della soddisfazione del cliente.
Informare il Cliente che la riprogrammazione prevede anche una modifica della strategia di funzionamento del sistema Start&Stop con un aumento del tempo di arresto con climatizzatore inserito...........segue procedura.
Interessante, in effetti sembra che d’estate faccia un po’ fatica a raffreddare, non sarebbe affatto male se facessero un bell’aggiornamento in occasione del tagliando
 
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minnuccl

Alfista principiante
20 Giugno 2017
10
25
14
Regione
Toscana
Alfa
Giulia
Motore
2.2 TD AT8
Bene, quindi questo risolverebbe proprio il problema che avevo lamentato nel tread “malfunzionamento condizionatore” e che mi ripromettevo di affrontare in officina in occasione del tagliando prima dell’estate. Ora chiederò direttamentrE di esguire quest’aggiornamento
 
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Piezio77

Super Alfista
14 Giugno 2017
6,760
5,116
164
45
Pescara
Regione
Abruzzo
Alfa
Giulia
Motore
2200 210 CV
Bene, quindi questo risolverebbe proprio il problema che avevo lamentato nel tread “malfunzionamento condizionatore” e che mi ripromettevo di affrontare in officina in occasione del tagliando prima dell’estate. Ora chiederò direttamentrE di esguire quest’aggiornamento
Ma quale problema avete col clima? A me l'unica cosa era la ventola rumorosa...sparito col passar del tempo...quali altri problemi ci sono?
 

minnuccl

Alfista principiante
20 Giugno 2017
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2.2 TD AT8
Proprio questo (quotando dal post di apertura):
“• Mancata uscita di aria fredda dalle bocchette dopo un lungo periodo di funzionamento del climatizzatore
CAUSA TECNICA
L’errata lettura della temperatura da parte del sensore provoca congelamenti dell'evaporatore“
 

AsdasdGiulia

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7 Marzo 2017
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Piemonte
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Ma quale problema avete col clima? A me l'unica cosa era la ventola rumorosa...sparito col passar del tempo...quali altri problemi ci sono?
D’estate fatica a mantenere la temperatura impostata, tocca abbassarla molto per ottenere l’effetto del climatizzatore.
Anche a me la ventola ha fatto rumore a bassa velocità per un mesetto, ora è sparito
 
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2200 210 CV
D’estate fatica a mantenere la temperatura impostata, tocca abbassarla molto per ottenere l’effetto del climatizzatore.
Anche a me la ventola ha fatto rumore a bassa velocità per un mesetto, ora è sparito
Ma io mi chiedo.. perché non fanno richiami semplici per aggiornare se il problema è acclarato e lasciano tutto alla discrezionalità del cliente? Non dico richiamo con lettera...ma almeno una semplice chiamata per recarsi in officina...bho
 

AsdasdGiulia

Super Alfista
7 Marzo 2017
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2.2 150cv mt6
Ma io mi chiedo.. perché non fanno richiami semplici per aggiornare se il problema è acclarato e lasciano tutto alla discrezionalità del cliente? Non dico richiamo con lettera...ma almeno una semplice chiamata per recarsi in officina...bho
Vero.
Anche perché andare in officina e chiedere semplicemente che venga fatto l’aggiornamento il più delle volte non basta, non ne hanno voglia.
 

Piezio77

Super Alfista
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2200 210 CV
Vero.
Anche perché andare in officina e chiedere semplicemente che venga fatto l’aggiornamento il più delle volte non basta, non ne hanno voglia.
Appunto....in Alfa deve aumentare la cura del cliente...il servizio di un marchio premium deve essere differente...non me ne vogliano....da quello di chi acquista una panda ad esempio...tutto qui. A me nessuno ha proposto tagliandi scontati...non esiste una newsletter di Alfa per i clienti...che so prodotti o accessori scontati...niente di niente...pure in conce non hanno i prodotti in vista...un mio amico mentre cambiava i freni alla sua BMW...mentre attendeva ha visto esposti i battitacco con lo logo illuminato....250 Euro...li ha presi scontati a 180 e li ha fatti montare direttamente in officina mentre mettevano i freni...così si fa....
 

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