Ho lo stesso problema anche io da domenica 5-lug. Abbonamento my navigation rinnovato a Marzo 26 e scade a marzo 27. Funziona tutto, traffico, autovelox compresi. Ma il send & go invia da app,ma il navigatore non la riceve. Aperto un Case, mandato tutte le info richieste... Mi han chiamato dicendomi che forse il motivo erano le mappe scadute (gen 25)... gli ho detto di verificare bene, perchè tra i servizi del my navigation c'è appunto il send& go... a questo punto hanno inoltrato al reparto tecnico. Sollecitato oggi, ma ancora nulla
Aggiornamento mappe navigatore Alfa Giulia
- Autore discussione Robys
- Data d'inizio
Devilhunter
Alfista Megalomane
Io ho le penultime mappe e non va lo stesso.
Sembra proprio che non riceve nulla.
Anche il report non funziona bene.
Sembra più un problema lato server.
Sono d'accordo.. è un problema che hanno più utenti. Al sollecito che ho fatto oggi mi hanno risposto che è ancora in corso la verifica da parte del loro ufficio tecnico.
Più siamo a segnalarlo e meno possibilità ci sono che possano rispondere è un problema del singolo NAV a bordo auto che non riceve, oppure non hai le mappe all'ultima versione etc etc...
Devilhunter
Alfista Megalomane
Lunedì farò aggiornamento delle mappe alle ultime disponibili e vediamo se sistema la cosa ma non penso.
Segnalo pure io appena posso.
L'hanno scorso mi hanno fatto penare per il rinnovo che mi va sempre in errore sul sito dei servizi, ci hanno messo quasi 2 mesi a sistemarlo.
Ora stavo vedendo che ancora non funziona bene.
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Devilhunter
Alfista Megalomane
Ho aggiornato le mappe all’ultima versione e niente non cambia nulla, l’invio non funziona lo stesso
Io in genere uso i comandi vocali, ma leggendo questa discussione ho fatto una prova con il send and go e nel mio caso funziona tutto perfettamente, ho scritto l' indirizzo ed è arrivato immediatamente al navigatore. Mi viene da pensare che non sia un problema generale di server ma un qualcosa attinente al singolo veicolo, magari non di tecnico ma semplicemente di posizione amministrativa e/o inserimento dati
Il valore aggiunto del Send & Go da app rispetto ai comandi vocali, che puoi cercare dal telefono al di la delle vie anche il locale, hotel, ristorante, esercizio commerciale in generale che vuoi raggiungere e lui te lo manda. Essendo un servizio incluso in My Navigation e a pagamento, devono sistemarlo. In effetti fosse generalizzato, riguarderebbe anche altri del gruppo oltre che Alfa. Aspetto risposte dal ticket aperto.. Speriamo in tempi rapidi
Devilhunter
Alfista Megalomane
Che modello è la tua?
Per capire se ci sono differenze magari il problema è sui modelli più vecchi. Non ricordo se l’ultimo modello di Stelvio e Giulia ha un infotaiment diverso o è lo stesso delle My2020.
L’altra cosa strano che ho notato è che è sparito il menu destinazioni ricevuto dal navi o c’è solo la voce più recente.
Devilhunter
Alfista Megalomane
Bho vediamo cosa dice il servizio clienti.
Io nemmeno riesco a comprare più un rinnovo.
Poi esistono praticamente 2 siti che mostrano cose diverse e prezzi a volte diversi:
Io nemmeno riesco a comprare più un rinnovo.
Poi esistono praticamente 2 siti che mostrano cose diverse e prezzi a volte diversi:
