Aggiornamento mappe navigatore Alfa Giulia

#3,474
Buongiorno,
oggi sono stato in concessionaria mi hanno parlato di 178€ per 3 anni di mappe nuove per la mia MY2022; attualmente sono fermo alla versione di fine 2024, visto che da vostri commenti le nuove versioni avevano problemi con l'assistente vocale.
Un aggiornamento sullo sato attuale della situazione da chi ha l'abbonamento valido, per capire se ha un senso spendere questi soldi o meno.
 
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#3,476
Moscato ha detto:
Buongiorno,
oggi sono stato in concessionaria mi hanno parlato di 178€ per 3 anni di mappe nuove per la mia MY2022; attualmente sono fermo alla versione di fine 2024, visto che da vostri commenti le nuove versioni avevano problemi con l'assistente vocale.
Un aggiornamento sullo sato attuale della situazione da chi ha l'abbonamento valido, per capire se ha un senso spendere questi soldi o meno.
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Io ho l’abbonamento valido ma sul sito non escono più gli aggiornamenti. Mi dice di andare in concessionaria, a fare non so cosa. Ti hanno spiegato come funzionano gli aggiornamenti se rinnovi?
 
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Reazioni: CristianZio77
#3,477
Io al momento non sono ancora passato per la concessionaria, stavo attendendo sviluppi positivi sul caso qua dal forum...ma vedo che non ce ne sono...la settimana prossima visto che stacco dal lavoro alle 14 proverò a fare un salto e sentire come mi intorteranno la cosa 😒
 
#3,478
VURT ha detto:
Io ho l’abbonamento valido ma sul sito non escono più gli aggiornamenti. Mi dice di andare in concessionaria, a fare non so cosa. Ti hanno spiegato come funzionano gli aggiornamenti se rinnovi?
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Leggendo i vostri commenti pensavo di essere nella tua condizione, cioè di abbonamento attivo ma problema di accesso ai download; infatti mi sono spariti gli avvisi e lo storico del download; invece poi ho fatto mente locale ed a giugno 2022 mi era stato consegnato il mio TESSSORO.

Il primo pensiero è stato cercare nelle pagine mopar un punto dove mi indicassero il servizio mappe con data di scadenza e/o con l'avviso scaduto, non sono sato in grado di trovarlo; speravo qualche info a riguardo.

A questo punto mi sono arreso all'evidenza che erano passati i 3 anni e mi avevano semplicemente chiuso fuori dalla zona download.

Oggi in concessionaria è sato comunque ridicolo perchè:
- subito mi dicono: lo puoi fare tu dal sito mopar;
- gli rispondo che quelli sono i servizi aggiuntivi e sul sito mi scrivono di recarmi in concessionaria;
- chiedo la targa provano ad accedere ma i dicono che il sito non risponde;
- poi uno dei due operatori mi dice che comunque costa 178€ per tre anni esclusa installazione;
- prima che potessi cominciare ridergli in faccia per l'installazione, subito il collega lo corregge dicendo che eseguita l'attivazione posso scaricarmelo e installarlo da solo;
- me ne vado con la promessa che mi avrebbe scritto alla mail che hanno in database le informazioni corrette ed il costo.

A questo punto le domande diventano:

1) il sito del download è giù perchè c'è gente con abbonamento attivo che non vede nulla?
2) non sono uscite altre mappe oltre a tutte le difettate?

Se la situazione e confermata io resto in attesa, mi piace l'idea di avere le mappe aggiornate ma non di buttare soldi in un disservizio o peggio in una mappa fallata.

La situazione di gestione servizio/post vendita è inversamente proporzionale al piacere di guida di questa macchina; e lo trovo scandaloso per un mezzo da oltre 50.000,00€
 
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#3,479
Moscato ha detto:
Leggendo i vostri commenti pensavo di essere nella tua condizione, cioè di abbonamento attivo ma problema di accesso ai download; infatti mi sono spariti gli avvisi e lo storico del download; invece poi ho fatto mente locale ed a giugno 2022 mi era stato consegnato il mio TESSSORO.

Il primo pensiero è stato cercare nelle pagine mopar un punto dove mi indicassero il servizio mappe con data di scadenza e/o con l'avviso scaduto, non sono sato in grado di trovarlo; speravo qualche info a riguardo.

A questo punto mi sono arreso all'evidenza che erano passati i 3 anni e mi avevano semplicemente chiuso fuori dalla zona download.

Oggi in concessionaria è sato comunque ridicolo perchè:
- subito mi dicono: lo puoi fare tu dal sito mopar;
- gli rispondo che quelli sono i servizi aggiuntivi e sul sito mi scrivono di recarmi in concessionaria;
- chiedo la targa provano ad accedere ma i dicono che il sito non risponde;
- poi uno dei due operatori mi dice che comunque costa 178€ per tre anni esclusa installazione;
- prima che potessi cominciare ridergli in faccia per l'installazione, subito il collega lo corregge dicendo che eseguita l'attivazione posso scaricarmelo e installarlo da solo;
- me ne vado con la promessa che mi avrebbe scritto alla mail che hanno in database le informazioni corrette ed il costo.

A questo punto le domande diventano:

1) il sito del download è giù perchè c'è gente con abbonamento attivo che non vede nulla?
2) non sono uscite altre mappe oltre a tutte le difettate?

Se la situazione e confermata io resto in attesa, mi piace l'idea di avere le mappe aggiornate ma non di buttare soldi in un disservizio o peggio in una mappa fallata.

La situazione di gestione servizio/post vendita è inversamente proporzionale al piacere di guida di questa macchina; e lo trovo scandaloso per un mezzo da oltre 50.000,00€
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Io ho rinnovato lo scorso anno, quindi ho altri due anni. Domani vado in concessionaria, dove ho pagato per il rinnovo e chiedo spiegazioni
 
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Reazioni: gigalfa e CristianZio77
#3,480
Moscato ha detto:
Buongiorno,
oggi sono stato in concessionaria mi hanno parlato di 178€ per 3 anni di mappe nuove per la mia MY2022; attualmente sono fermo alla versione di fine 2024, visto che da vostri commenti le nuove versioni avevano problemi con l'assistente vocale.
Un aggiornamento sullo sato attuale della situazione da chi ha l'abbonamento valido, per capire se ha un senso spendere questi soldi o meno.
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Le nuove versioni sono divise in Europa orientale e occidentale, l'ultimo accesso è del 2024.12




VURT ha detto:
Io ho l’abbonamento valido ma sul sito non escono più gli aggiornamenti. Mi dice di andare in concessionaria, a fare non so cosa. Ti hanno spiegato come funzionano gli aggiornamenti se rinnovi?
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L'ultima versione disponibile è 2024.12
 
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