Ottima scelta maurinoBO.
Per quanto riguarda il venditore non c'entra niente il discorso premium o non premium ma dipende tutto dalla voglia di lavorare e dalla passione/interesse che uno ci mette (e parlo in generale, non solo per il mondo automobile).
A volte entri in un negozio e la commessa ti accoglie con un sorriso, in un altro negozio dello stesso brand/catena ne trovi un'altra/o a cui sembra tu dia fastidio e ti viene incontro a malavoglia. Per quanti "input" Alfa possa dare, per tornare nello specifico, sta al singolo lavoratore metterci del suo anche perché in una concessionaria non entrano centinaia di persone al giorno, ce ne sono di ben peggiori di lavori.
Sono stato in concessionarie Audi e BMW e anche lì alti e bassi, in uno c'era da mettersi le mani nei capelli, non per la scortesia, anzi, ma per un'incompetenza totale. Anche lì dipende da chi ti trovi davanti.