Ferma da 2 mesi e 1/2 per mancanza ricambio cablaggio

[NicoSaxa]

AGGIORNAMENTO l'auto forse mi verrà restituita la settimana prossima cioè a quasi sei mesi dal fermo. Così si distrugge un marchio, così si fanno scappare via i clienti verso altri costruttori. La cosa sconvolgente di questa vicenda è che nessuno, ripeto nessuno né in concessionaria (che è di proprietà diretta di Stellantis) né in Stellantis si sono sentiti in dovere di fare un passo verso il cliente...di qualsiasi natura da un auto sostitutiva a una possibile scoutistica o a proposte di permuta o chissà cosa...NULLA...per Stellantis quindi tutto questo disagio per un cliente deve essere, ne deduco, una condotta normale

 

[gunny751]

Tu hai comprato l auto nuova in concessionaria? L' auto è in garanzia? Nn è possibile che nn ci sia auto sostitutiva. Forse erano tutte impegnate? Ma che mn sia. Prevista nn ci credo

 

[NicoSaxa]

Tu hai comprato l auto nuova in concessionaria? L' auto è in garanzia? Nn è possibile che nn ci sia auto sostitutiva. Forse erano tutte impegnate? Ma che mn sia. Prevista nn ci credo

Auto nuova ma non più in garanzia
Nemmeno uno sconto sui loro noleggi a breve termine mi hanno offerto
Niente “é previsto” gli ho spiegato che nemmeno 5 mesi di fermo sono previsti ma alla fine mi hanno costretto a mettere la vicenda in mano ai legali
Un crisi nei ricambi forse ma nemmeno capita ma non hanno fatto NULLA per limitare il disagio

 

[CONDORALFA75]

Auto nuova ma non più in garanzia
Nemmeno uno sconto sui loro noleggi a breve termine mi hanno offerto
Niente “é previsto” gli ho spiegato che nemmeno 5 mesi di fermo sono previsti ma alla fine mi hanno costretto a mettere la vicenda in mano ai legali
Un crisi nei ricambi forse ma nemmeno capita ma non hanno fatto NULLA per limitare il disagio

premesso che è una follia il fatto di avere un fermo auto così prolungato non capisco perchè su internet il connettore è disponibile (peraltro ad un prezzo non elevato) e non si sono o non ti sei attivato per reperirlo in maniera diversa dalla fornitura ufficiale.
Se il mezzo fosse in garanzia e il danno derivasse da un difetto di costruzione è indubbio che bisognerebbe aspettare, anche se poi in tale ipotesi avresti diritto ad un auto sostitutiva indipendentemente dalla previsione contrattuale in sede di acquisto, però nel tuo caso non vi è un danno per un difetto ma un danno provocato da terzi, quindi in qualunque caso non avresti alcun diritto ad un auto sostitutiva e non è concepibile che non ti abbiano proposto di fornire eventualmente tu il pezzo o consigliato di portare l'auto in un altra officina che potesse fare la riparazione su un pezzo non fornito direttamente dalla casa madre.

 

[Jack Ryan]

AGGIORNAMENTO l'auto forse mi verrà restituita la settimana prossima cioè a quasi sei mesi dal fermo. Così si distrugge un marchio, così si fanno scappare via i clienti verso altri costruttori. La cosa sconvolgente di questa vicenda è che nessuno, ripeto nessuno né in concessionaria (che è di proprietà diretta di Stellantis) né in Stellantis si sono sentiti in dovere di fare un passo verso il cliente...di qualsiasi natura da un auto sostitutiva a una possibile scoutistica o a proposte di permuta o chissà cosa...NULLA...per Stellantis quindi tutto questo disagio per un cliente deve essere, ne deduco, una condotta normale

Ma si puo' sapere che tipo di cablaggio e'? Giusto per curiosita' e verificare se sia effettivamente cosi' introvabile...

 

[NicoSaxa]

premesso che è una follia il fatto di avere un fermo auto così prolungato non capisco perchè su internet il connettore è disponibile (peraltro ad un prezzo non elevato) e non si sono o non ti sei attivato per reperirlo in maniera diversa dalla fornitura ufficiale.
Se il mezzo fosse in garanzia e il danno derivasse da un difetto di costruzione è indubbio che bisognerebbe aspettare, anche se poi in tale ipotesi avresti diritto ad un auto sostitutiva indipendentemente dalla previsione contrattuale in sede di acquisto, però nel tuo caso non vi è un danno per un difetto ma un danno provocato da terzi, quindi in qualunque caso non avresti alcun diritto ad un auto sostitutiva e non è concepibile che non ti abbiano proposto di fornire eventualmente tu il pezzo o consigliato di portare l'auto in un altra officina che potesse fare la riparazione su un pezzo non fornito direttamente dalla casa madre.

É tutto assurdo