Giulia My23 accensione spia servosterzo e sospensioni

[Francesco Loconsole]

Buonasera.
Ho acquistato due giorni fa una Comperizione 210cv. Dopo appena 10km, uscito dalla concessionaria, l'auto mi ha segnalato avaria sospensioni, servosterzo e il motore è andato in protezione. Analoga vicenda accaduta a un acquirente Stelvio My23 che ha presentato analogo problema.
In concessionaria mi hanno riferito che pur avendo ricontrollata, sembrerebbe problema legato agli ultimi aggiornamenti software (ovviamente hanno aperto un ticket alla casa madre). Potete darmi qualche info in più? Grazie

 

[VURT]

Benvenuto. Potrebbero anche aver gestito male il preconsegna

 

[Francesco Loconsole]

Non saprei. Concessionaria e service A.R. molto conosciuta in zona. Sono dispiaciuti anche loro, ovviamente. Di certo hanno percorso 50km prima di consegnarmela e nessun problema. Dopo l'accaduto l'hanno ripercorso 30km senza mai aver avuto un'anomalia come quella che mi è accaduta. Ovviamente non me la riconsegnano prima di ulteriori verifiche. Grazie x avermi risposto cmq!

 

[Francesco Loconsole]

Benvenuto. Potrebbero anche aver gestito male il preconsegna

Ciao Vurt. Stamattina mi sono recato in officina. Nessun problema rilevato dopo l'inconveniente. Hanno e stanno ricontrollando il quadro elettrico/cablaggi senza rilevare anomalie. Hanno percorso 40km, ma nulla, nessuna avaria. Mi hanno detto che potrebbe essere stato qualche innesto non aderito perfettamente che verrebbe indotto il body computer a un invio errato di segnale. Cmq, come mi hai scritto, credo sia imputabile alla "preconsegna". Speriamo sia così.

 

[VURT]

Ciao Vurt. Stamattina mi sono recato in officina. Nessun problema rilevato dopo l'inconveniente. Hanno e stanno ricontrollando il quadro elettrico/cablaggi senza rilevare anomalie. Hanno percorso 40km, ma nulla, nessuna avaria. Mi hanno detto che potrebbe essere stato qualche innesto non aderito perfettamente che verrebbe indotto il body computer a un invio errato di segnale. Cmq, come mi hai scritto, credo sia imputabile alla "preconsegna". Speriamo sia così.

Perché con la preconsegna va controllata anche l’elettronica. A questo punto credo sia stato un calo di tensione della batteria. Quindi usando la macchina o ricaricando la batteria con un caricatore, non avrai più segnalazioni di anomalie

 

[Francesco Loconsole]

Perché con la preconsegna va controllata anche l’elettronica. A questo punto credo sia stato un calo di tensione della batteria. Quindi usando la macchina o ricaricando la batteria con un caricatore, non avrai più segnalazioni di anomalie

Stamattina purtroppo il problema si è ripresentato, ma non in marcia ma bensì all'accensione. 47 alert tra cui tutti gli adas, sospensioni e servosterzo. Questa volta però hanno la stampa di tutte le avarie, ciò che la scorsa volta, appoggiandomi a un'altra officina e staccando la batteria non aveva lasciato in memoria gli errori. Il problema sembra ciclico. Ho avuto l'auto per due giorni, un orologio, oggi crash! Premetto che non si spegne e non ha cali di potenza. Lo sterzo resta duro ovviamente per mancanza del servoassist. Adesso ricontrolleranno lan, can e body. Premetto che lasciandola ferma 15 min. in attesa del carroattrezzi, l'auto sembrava non avesse avuto problemi, tutte le spie sparite. Non gli è mai successa una cosa del genere. Premetto cmq che mi sono venuti incontro sia come assistenza che come immediata auto sostitutiva. Sta di fatto che non riesco a capire cosa è accaduto.

 

[VURT]

Stamattina purtroppo il problema si è ripresentato, ma non in marcia ma bensì all'accensione. 47 alert tra cui tutti gli adas, sospensioni e servosterzo. Questa volta però hanno la stampa di tutte le avarie, ciò che la scorsa volta, appoggiandomi a un'altra officina e staccando la batteria non aveva lasciato in memoria gli errori. Il problema sembra ciclico. Ho avuto l'auto per due giorni, un orologio, oggi crash! Premetto che non si spegne e non ha cali di potenza. Lo sterzo resta duro ovviamente per mancanza del servoassist. Adesso ricontrolleranno lan, can e body. Premetto che lasciandola ferma 15 min. in attesa del carroattrezzi, l'auto sembrava non avesse avuto problemi, tutte le spie sparite. Non gli è mai successa una cosa del genere. Premetto cmq che mi sono venuti incontro sia come assistenza che come immediata auto sostitutiva. Sta di fatto che non riesco a capire cosa è accaduto.

La batteria è stata controllata? Questo mi sembra un banale problema di calo di tensione

 

[Francesco Loconsole]

La batteria è stata controllata? Questo mi sembra un banale problema di calo di tensione

Ti terrò aggiornato. Credo verificheranno, ci credo e confido in quello che dici..ma possibile auto nuova di fabbrica???

 

[VURT]

Ti terrò aggiornato. Credo verificheranno, ci credo e confido in quello che dici..ma possibile auto nuova di fabbrica???

Si è possibile se la macchina è stata un po’ ferma o se la batteria è stata stoccata male prima di montarla. Chiedi che venga controllata ed eventualmente sostituita con una perfettamente in salute

 

[Francesco Loconsole]

Si è possibile se la macchina è stata un po’ ferma o se la batteria è stata stoccata male prima di montarla. Chiedi che venga controllata ed eventualmente sostituita con una perfettamente in salute

Ciao Vurt a distanza di due giorni il problema si è ripresentato. Questa volta il fwc si è acceso immediatamente, all'accensione. L'auto non era marciante. A seguito si sono accese avaria servosterzo, mantenimento di careggiata, avaria sospensioni, avaria luci e start&stop. Stanno aspettando info da Torino..l'auto è in officina AR da 3 giorni