ricarica wireless cellulare

Chinasold

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Buongiorno, mi sono appena iscritto e sono già pronto per la prima domanda (delle numerose che ho, essendo ancora in attesa della consegna dell'auto). Ho ordinato una Stelvio Business e tra gli optional ho inserito la ricarica wireless del cellulare (accessorio per me utile dato che viaggio molto per lavoro e faccio parecchie chiamate durante il viaggio); da nessuna parte (né sul sito di Alfa Romeo né sul manuale di uso e manutenzione che ho preventivamente scaricato) si fa cenno alla funzione, offerta da molti altri costruttori e da questi collegata alla ricarica wireless, dell'amplificazione del segnale GSM e di utilizzo dell'antenna esterna. Devo dedurre che questa funzionalità non sia prevista?
Thanks in advance per le risposte.
 

Jack Ryan

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Buongiorno, mi sono appena iscritto e sono già pronto per la prima domanda (delle numerose che ho, essendo ancora in attesa della consegna dell'auto). Ho ordinato una Stelvio Business e tra gli optional ho inserito la ricarica wireless del cellulare (accessorio per me utile dato che viaggio molto per lavoro e faccio parecchie chiamate durante il viaggio); da nessuna parte (né sul sito di Alfa Romeo né sul manuale di uso e manutenzione che ho preventivamente scaricato) si fa cenno alla funzione, offerta da molti altri costruttori e da questi collegata alla ricarica wireless, dell'amplificazione del segnale GSM e di utilizzo dell'antenna esterna. Devo dedurre che questa funzionalità non sia prevista?
Thanks in advance per le risposte.
Devo supporre quindi che non hai parlato con il venditore per questo optional giusto per sapere da lui cosa ne sa'.
 

Chinasold

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beh, no. Da una parte l'optional mi è utile (anche se, effettivamente, sostituibile con un cavetto usb e/o presa accendisigari) dall'altra sono stato preso un po' dalla necessità... come al solito la gestione della flotta mi ha mandato la car list da cui scegliere a contratto dell'attuale macchina già scaduto e mi hanno dato circa 5 minuti per scegliere (tipico funzionamento aziendale :) ) mentre ero in trasferta; in pratica ho fatto una scelta sulla carta e sulla fiducia (d'altronde neppure troppo difficile come scelta visto che le alternative sui SUV erano X1, Tiguan o Q3).
 
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Jack Ryan

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beh, no. Da una parte l'optional mi è utile (anche se, effettivamente, sostituibile con un cavetto usb e/o presa accendisigari) dall'altra sono stato preso un po' dalla necessità... come al solito la gestione della flotta mi ha mandato la car list da cui scegliere a contratto dell'attuale macchina già scaduto e mi hanno dato circa 5 minuti per scegliere (tipico funzionamento aziendale :) ) mentre ero in trasferta; in pratica ho fatto una scelta sulla carta e sulla fiducia (d'altronde neppure troppo difficile come scelta visto che le alternative sui SUV erano X1, Tiguan o Q3).
C'e' anche il Customer Care che ti puo' aiutare.
 

Chinasold

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Mi hanno chiamato dal customer care e si sono dilungati per spiegarmi su quale versione è di serie la ricarica wireless e su quale optional; quando ho spiegato il senso della domanda (direi che era espressa piuttosto chiaramente sul form che ho compilato) c'è stato un attimo di imbarazzo ed ho dovuto spiegare esattamente cosa fosse la funzionalità di amplificazione del segnale gsm con ripetizione dello stesso tramite l'antenna esterna della macchina, a questo punto mi hanno detto che faranno una richiesta interna di chiarimenti e mi faranno sapere.
 

Jack Ryan

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Mi hanno chiamato dal customer care e si sono dilungati per spiegarmi su quale versione è di serie la ricarica wireless e su quale optional; quando ho spiegato il senso della domanda (direi che era espressa piuttosto chiaramente sul form che ho compilato) c'è stato un attimo di imbarazzo ed ho dovuto spiegare esattamente cosa fosse la funzionalità di amplificazione del segnale gsm con ripetizione dello stesso tramite l'antenna esterna della macchina, a questo punto mi hanno detto che faranno una richiesta interna di chiarimenti e mi faranno sapere.
Sappi che dal primo contatto con il Customer Care non ti puoi' aspettare una risposta tecnica. Sono solo dei collettori per raccolta di segnalazioni.
Se il problema persiste o deve essere analizzato a fondo ecco che la segnalazione pass ad un livello superiore.

Questo sempre.
 

Chinasold

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Mi hanno telefonato per confermarmi che l'optional prevede la sola ricarica wireless e nessuna funzione sul segnale GSM. Direi che era prevedibile dato che il configuratore non citava nulla; comunque questo rende l'optional da 250 € un po' caro per quello che fa (dato che è sostituibile facilmente con un cavetto da 2 euro).
 

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