Saluti

[leandrop]

Buona serata a tutti . Sono appena iscritto e salute a tutto il forum . Sono possessore di una Giulietta con un problema allo stereo che hanno già sostituito ma che non hanno risolto in quanto incapaci .

 

[leandrop]

Buona serata a tutti . Sono appena iscritto e salute a tutto il forum . Sono possessore di una Giulietta con un problema allo stereo che hanno già sostituito ma che non hanno risolto in quanto incapaci .

Mi scuso il mio nome e Leandro e digito dalla Sardegna.

 

[VURT]

Ciao, benvenuto! Che problema hai?

 

[Camionaro]

Benvenuto

 

[molly65]

Ben Arrivato

 

[leandrop]

Ciao, benvenuto! Che problema hai?

Buona sera . Il mio problema riguarda propio uconnect che non si connete propio. Inizialmente 4 giorni dopo l'acquisto ( luglio 2016 ) non funziona il tasto delle app ( ho un 5,5 ) prontamente segnalato ad alfa e finalmente a fine ottobre ricoverano la macchina e dopo 12 giorni me la riconsegnano con l'autoradio nuova , arrivo a casa imposto il tutto e ..... non si connete niente a parte il cell. . Segnalo il tutto e ad oggi a parte il contatto di venerdi scorso dove mi e stato detto che bisogna ricoverare nuovamente la macchina ma che mon hanno a disposizione la sostitutiva non riescono a capirci un cavolo. Questo è il trattamento per acquistare le auto italiane. Ma penso propio che andro per vie legali e faccio sostituire la macchina .

 

[VURT]

Buona sera . Il mio problema riguarda propio uconnect che non si connete propio. Inizialmente 4 giorni dopo l'acquisto ( luglio 2016 ) non funziona il tasto delle app ( ho un 5,5 ) prontamente segnalato ad alfa e finalmente a fine ottobre ricoverano la macchina e dopo 12 giorni me la riconsegnano con l'autoradio nuova , arrivo a casa imposto il tutto e ..... non si connete niente a parte il cell. . Segnalo il tutto e ad oggi a parte il contatto di venerdi scorso dove mi e stato detto che bisogna ricoverare nuovamente la macchina ma che mon hanno a disposizione la sostitutiva non riescono a capirci un cavolo. Questo è il trattamento per acquistare le auto italiane. Ma penso propio che andro per vie legali e faccio sostituire la macchina .

Per risolvere un problema è inutile usare frasi fatte del tipo "questo è il trattamento per aver acquistato auto italiane". Succede con qualsiasi marchio e per problemi ben più gravi. Se poi vuoi usare la giustizia Italiana, allora parliamo di fantascienza! Ti consiglio di chiamare il servizio clienti spiegando tutto e chiedendo che vuoi essere servito da un'altro concessionario. E vedrai che risolvi

 

[leandrop]

Per risolvere un problema è inutile usare frasi fatte del tipo "questo è il trattamento per aver acquistato auto italiane". Succede con qualsiasi marchio e per problemi ben più gravi. Se poi vuoi usare la giustizia Italiana, allora parliamo di fantascienza! Ti consiglio di chiamare il servizio clienti spiegando tutto e chiedendo che vuoi essere servito da un'altro concessionario. E vedrai che risolvi

Buongiorno. Si mi rendo conto ho già chiesto un altro concessionario ma non sanno rispondermi. Infatti sto pazientando perché in via legale passeranno 15 anni e non 15 giorni. Scusa il mio sfogo ma non è possibile.

 

[leandrop]

Buongiorno. Si mi rendo conto ho già chiesto un altro concessionario ma non sanno rispondermi. Infatti sto pazientando perché in via legale passeranno 15 anni e non 15 giorni. Scusa il mio sfogo ma non è possibile.

La mia amarezza e che sto gestendo il tutto con il servizio clienti enon con la concessionaria , questa si è limitata a fare una telefonata per vedere se ero soddisfatto del servizio fatto.....

 

[VURT]

Buongiorno. Si mi rendo conto ho già chiesto un altro concessionario ma non sanno rispondermi. Infatti sto pazientando perché in via legale passeranno 15 anni e non 15 giorni. Scusa il mio sfogo ma non è possibile.

Capisco perfettamente il tuo sfogo e la tua rabbia, purtroppo sei capitato in mani poco professionali. Non aspettare di essere contattato dal servizio clienti, ma contattali tu chiedendo di cambiare concessionaria.