Schermo navigatore infotainment crepato su Giulia

Buonasera, una domanda...Questo difetto delle crenature dello schermo è stato riconosciuto da casa madre??? Io è dal 14 dicembre che ci sto combattendo. Dicono che deve passare un perito per vedere se è fatto da me il danno o se causato dal veicolo. Se avete una circolare a cui fare riferimento me la postate in risposta???
Adesso ho chiamato anche il servizio reclami per capire che sta succedendo con la mia pratica. allego una foto.
A me l'hanno cambiato senza che venisse il perito, si è fidato del meccanico dell'officina autorizzata. Non c'è nessuna circolare ufficiale ma il problema lo conoscono bene, minacciare di chiamare Alfa Italia...
 
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E' un difetto che bene o male succede a tutti. Capita quando si usano materiali di qualità [emoji85]
Buonasera, una domanda...Questo difetto delle crenature dello schermo è stato riconosciuto da casa madre??? Io è dal 14 dicembre che ci sto combattendo. Dicono che deve passare un perito per vedere se è fatto da me il danno o se causato dal veicolo. Se avete una circolare a cui fare riferimento me la postate in risposta???
Adesso ho chiamato anche il servizio reclami per capire che sta succedendo con la mia pratica. allego una foto.
 
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A me l'hanno cambiato senza che venisse il perito, si è fidato del meccanico dell'officina autorizzata. Non c'è nessuna circolare ufficiale ma il problema lo conoscono bene, minacciare di chiamare Alfa Italia...
nonostante abbia chiamato ancora sta in attesa di verifica. Avresti la bolla che ti è stata data alla riconsegna del veicolo dove ci sta scritto sostituito in garanzia cosi almeno posso dire che non sono un caso isolato (chiaramente censurando i tuoi dati)
 
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E' un difetto che bene o male succede a tutti. Capita quando si usano materiali di qualità [emoji85]
vero che non posso pretendere la perfezione però manco aspettare 4 mesi per una risposta...olltre che a breve mi finisce la garanzia
 
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Sono pienamente d'accordo. Comunque da quello che ho letto qui il prezzo del pezzo e' circa 1000 € . A buon mercato per una schifezza del genere
 
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nonostante abbia chiamato ancora sta in attesa di verifica. Avresti la bolla che ti è stata data alla riconsegna del veicolo dove ci sta scritto sostituito in garanzia cosi almeno posso dire che non sono un caso isolato (chiaramente censurando i tuoi dati)
Non sono arrivate le foto?
 
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A me l'hanno cambiato senza che venisse il perito, si è fidato del meccanico dell'officina autorizzata. Non c'è nessuna circolare ufficiale ma il problema lo conoscono bene, minacciare di chiamare Alfa Italia...
Invio file schermo cambiato
IMG_20200415_213654.jpeg
 
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A me lo hanno cambiato senza batter ciglio. È preoccupante questa differenza di comportamento tra officine autorizzate sullo stesso identico difetto...
 
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