Infatti, su questo niente da dire....quello che mi ha fatto incavolare è che se non richiamavo io l'assistenza clienti non si faceva viva nel dirmi che non vi erano carro attrezzi e se lo avessero fatto subito, l'officina me la poteva guardare subito e magari o risolvere il problema o attivare una macchina sostitutiva.La tua arrabbiatura e delusione è assolutamente comprensibile ma per quanto riguarda la parte quotata direi che non ci vedo nulla di strano o un qualcosa sulla quale dare la colpa ad Alfa. Ma.......capisco che quando si è arrabbiati si perde un tantino di razionalità
Vedrai che il tutto si risolverà velocemente: non vedo problematiche particolari