Eco Score

[Giulietta@241]

Giusto una curiosità, dalla macchina è possibile vedere qual’è la versione di SW installato per capire se è l’ultimo aggiornamento?
E gli aggiornamenti vengono scaricati via Wi-Fi ?

 

[Louis 63]

Giusto una curiosità, dalla macchina è possibile vedere qual’è la versione di SW installato per capire se è l’ultimo aggiornamento?

Sw di cosa esattamente?

E gli aggiornamenti vengono scaricati via Wi-Fi ?

Gli aggiornamenti vengono scaricati via sim

 

[Giulietta@241]

Sw di cosa esattamente?


Gli aggiornamenti vengono scaricati via sim

Per sw intendevo gli aggiornamenti dell’Infotainment, come si fa a sapere se è l’ultimo?



Cosa intendi scaricati via sim? La sim del cell?

 

[Louis 63]

Per sw intendevo gli aggiornamenti dell’Infotainment, come si fa a sapere se è l’ultimo?



Cosa intendi scaricati via sim? La sim del cell?

Se vai sulle info di sistema dovresti trovare la versione della tua unità: l'ultima è la MY24.33

La vettura per gli aggiornamenti OTA usa una sim dedicata (che si trova in prossimità del cielo vettura in prossimità dello specchietto e del comparto luci interne) e non quella dei nostri device

 

[Giulietta@241]

Se vai sulle info di sistema dovresti trovare la versione della tua unità: l'ultima è la MY24.33

La vettura per gli aggiornamenti OTA usa una sim dedicata (che si trova in prossimità del cielo vettura in prossimità dello specchietto e del comparto luci interne) e non quella dei nostri device

Io ho questa versione : MY24.33.43 è l’ultima?

 

[Louis 63]

Io ho questa versione : MY24.33.43 è l’ultima?

Assolutamente si: è l'ultimissima!

 

[Giulietta@241]

Probabilmente trattasi solo di un momentaneo "deficit" come spesso avviene, anche, con la quantità di carburante nel serbatoio che non viene sempre letta con precisione.

Ti consiglio questi quattro passaggi:

1) Uscire dal tuo profilo e riaccedere.

Non dovesse cambiare nulla:
2) Cancellare e riscaricare l'applicativo Alfa Connect

Non dovesse cambiare nulla:
3) Attendere almeno 48 ore e vedere se i dati vengano riallineati dal sistema

Non dovesse cambiare nulla:
4) Aprire un ticket presso il servizio clienti Alfa

@Louis 63
Ciao, come già ti avevo detto ho provato i 3 steps che mi hai consigliato ma purtroppo non ho risolto, sono anche stato in officina come mi aveva detto l’assistenza clienti, ma mi hanno detto che loro non possono intervenire sull’applicativo….
Volevo solo chiederti, secondo te se elimino il mio account del App My Alfa Connect e poi lo ricreo nuovamente (naturalmente utilizzando gli stessi dati, mail, etc..) secondo te può funzionare o poi non me lo lascia più creare perché l’ho eliminato?
Mi è venuto questo dubbio perché il mio account lo avevo creato 10 anni fa per la Giulietta che avevo prima e poi ho solo sostituito la Giulietta con i dati della Tonale… non vorrei che questo crea qualche problema all’app My Alfa Connect..

Grazie.

 

[Louis 63]

@Louis 63
Ciao, come già ti avevo detto ho provato i 3 steps che mi hai consigliato ma purtroppo non ho risolto, sono anche stato in officina come mi aveva detto l’assistenza clienti, ma mi hanno detto che loro non possono intervenire sull’applicativo….
Volevo solo chiederti, secondo te se elimino il mio account del App My Alfa Connect e poi lo ricreo nuovamente (naturalmente utilizzando gli stessi dati, mail, etc..) secondo te può funzionare o poi non me lo lascia più creare perché l’ho eliminato?
Mi è venuto questo dubbio perché il mio account lo avevo creato 10 anni fa per la Giulietta che avevo prima e poi ho solo sostituito la Giulietta con i dati della Tonale… non vorrei che questo crea qualche problema all’app My Alfa Connect..

Grazie.

Onestamente non ho certezze ma penso che sia meglio sia Alfa a provvedere alla cancellazione per evitare ti inibisca la creazione di un nuovo account con gli stessi dati

 

[pow3r]

Ciao a tutti,
Sono possessore di una tonale veloce Hybrid ed anche io ho lo stesso "problema": cronologia eco score non si attiva. Ho contattato il servizio clienti alfa romeo inviando le foto del problema e mi hanno risposto che questa funzionalità non è ancora presente per questa versione della tonale. Se questa cosa fosse vera, secondo il mio parere, è una disattenzione non da poco da parte di alfa (sia avere il tasto attiva cronologia sul display che il widget "non disponibile" nell app). Qualcuno che ha la tonale veloce ibrida può confermare quanto detto da alfa? Chi dispone di questa funzionalità che modello di tonale ha?

 

[Massimo84]

Ciao a tutti,
Sono possessore di una tonale veloce Hybrid ed anche io ho lo stesso "problema": cronologia eco score non si attiva. Ho contattato il servizio clienti alfa romeo inviando le foto del problema e mi hanno risposto che questa funzionalità non è ancora presente per questa versione della tonale. Se questa cosa fosse vera, secondo il mio parere, è una disattenzione non da poco da parte di alfa (sia avere il tasto attiva cronologia sul display che il widget "non disponibile" nell app). Qualcuno che ha la tonale veloce ibrida può confermare quanto detto da alfa? Chi dispone di questa funzionalità che modello di tonale ha?

Anche per la mia veloce 160 my25 questa funzione risulta "non disponibile" sia da app che da infotainment. Non ho mai indagato oltre però.

Da non confondere però con la schermata eco ( quella con logo fogliolina) che da le info sul trip del viaggio attuale, che funziona correttamente.