Body computer Stelvio non funzionante

[ALFA perSempre]

Non riesco a trovare la mail ufficiale tu la conosci?

Io avevo contattato il servizio clienti e mi hanno mandato una mail da questo indirizzo privacy@fcagroup.com. Prova a mandare a questo indirizzo. Eventualmente ti risponderanno dicendoti dove inviare .Li ho trovati molto gentili e disponibili

 

[Knulp11]

Io avevo contattato il servizio clienti e mi hanno mandato una mail da questo indirizzo privacy@fcagroup.com. Prova a mandare a questo indirizzo. Eventualmente ti risponderanno dicendoti dove inviare .Li ho trovati molto gentili e disponibili

Ci provo grazie mille

 

[Knulp11]

Buongiorno aggiornamento sulla situazione, il 19 Maggio ho mandato la mail il 25 Maggio ho ricevuto la chiamata dall'ufficio clienti. La signora con cui ho parlato (peraltro molto gentile) mi ha detto che il problema informatico è stato risolto tramite l'ennesimo intervento a distanza del tecnico. Rimane però quello dei comandi alza vetri lato guida i quali funzionano a vettura spenta e si inibiscono a vettura in moto più malfunzionamento start e stop. Il capo officina è sconfortato oltre me ovviamente perchè era certo che la anomalia dipendesse dal body computer. Ora mi domando, se fosse un problema di cablaggi e non più di centraline devo aspettarmi che smontino l'auto per verificare tutti i collegamenti eventualmente sbagliati? Spero vivamente che non sia così. Certamente dovrò chiedere all'officina ma se così fosse me lo direbbero? Ma........ l'unica piccola magra soddisfazione è che l'auto di cortesia che mi hanno fornito è una Stelvio allestimento Veloce.

 

[Dottscotti]

Buongiorno aggiornamento sulla situazione, il 19 Maggio ho mandato la mail il 25 Maggio ho ricevuto la chiamata dall'ufficio clienti. La signora con cui ho parlato (peraltro molto gentile) mi ha detto che il problema informatico è stato risolto tramite l'ennesimo intervento a distanza del tecnico. Rimane però quello dei comandi alza vetri lato guida i quali funzionano a vettura spenta e si inibiscono a vettura in moto più malfunzionamento start e stop. Il capo officina è sconfortato oltre me ovviamente perchè era certo che la anomalia dipendesse dal body computer. Ora mi domando, se fosse un problema di cablaggi e non più di centraline devo aspettarmi che smontino l'auto per verificare tutti i collegamenti eventualmente sbagliati? Spero vivamente che non sia così. Certamente dovrò chiedere all'officina ma se così fosse me lo direbbero? Ma........ l'unica piccola magra soddisfazione è che l'auto di cortesia che mi hanno fornito è una Stelvio allestimento Veloce.

Buonasera sono nuovo del forum. Non ho letto le regole del forum se bisogna passare prima per le presentazioni, come molti forum esigono, ma colgo l’occasione per farlo in questa sede, semmai l’admin voglia ammonirmi ne é levitato e chiedo scusa in anticipo, ma sono molto per le cose pratiche senza tanti convenevoli.
Ho letto la sua storia ed è davvero sconfortante.
Io al posto suo avrei invocato la revoca contrattuale, facendomi o rimborsare l’acquisto o la sostituzione integrale della vettura.
Mi creda OPEL per le zafira a metano sta ancora piangendo lacrime amare.
Si tratta solo di trovare il legale capace ed esperto della materia.
Del resto la rescissione contrattuale per evidente difetto di fabbricazione é un dato certo è risolutivo.
Cordiali saluti

 

[Knulp11]

Buonasera sono nuovo del forum. Non ho letto le regole del forum se bisogna passare prima per le presentazioni, come molti forum esigono, ma colgo l’occasione per farlo in questa sede, semmai l’admin voglia ammonirmi ne é levitato e chiedo scusa in anticipo, ma sono molto per le cose pratiche senza tanti convenevoli.
Ho letto la sua storia ed è davvero sconfortante.
Io al posto suo avrei invocato la revoca contrattuale, facendomi o rimborsare l’acquisto o la sostituzione integrale della vettura.
Mi creda OPEL per le zafira a metano sta ancora piangendo lacrime amare.
Si tratta solo di trovare il legale capace ed esperto della materia.
Del resto la rescissione contrattuale per evidente difetto di fabbricazione é un dato certo è risolutivo.
Cordiali saluti

Ci sto pensando......... non avrei voluto arrivare a tanto ma a questo punto non credo di avere alternative.

 

[Jack Ryan]

Buonasera sono nuovo del forum. Non ho letto le regole del forum se bisogna passare prima per le presentazioni, come molti forum esigono, ma colgo l’occasione per farlo in questa sede, semmai l’admin voglia ammonirmi ne é levitato e chiedo scusa in anticipo, ma sono molto per le cose pratiche senza tanti convenevoli.
Ho letto la sua storia ed è davvero sconfortante.
Io al posto suo avrei invocato la revoca contrattuale, facendomi o rimborsare l’acquisto o la sostituzione integrale della vettura.
Mi creda OPEL per le zafira a metano sta ancora piangendo lacrime amare.
Si tratta solo di trovare il legale capace ed esperto della materia.
Del resto la rescissione contrattuale per evidente difetto di fabbricazione é un dato certo è risolutivo.
Cordiali saluti

Invocare la revoca contrattuale se il venditore non riesce a riparare il bene.Qui si tratta di individuare il problema degli alzavetri elettrici e dello start & stop , ma per me e' una questione legata all'officina.
Parliamo di problemi perfettamente risolvibili ed anche in tempi rapidi qualora il tecnico sia in gamba ovviamente,mentre qui sembra che questa officina stia facendo molta fatica ad individuare la soluzione ai problemi del nostro utente.

 

[VURT]

Buonasera sono nuovo del forum. Non ho letto le regole del forum se bisogna passare prima per le presentazioni, come molti forum esigono, ma colgo l’occasione per farlo in questa sede, semmai l’admin voglia ammonirmi ne é levitato e chiedo scusa in anticipo, ma sono molto per le cose pratiche senza tanti convenevoli.
Ho letto la sua storia ed è davvero sconfortante.
Io al posto suo avrei invocato la revoca contrattuale, facendomi o rimborsare l’acquisto o la sostituzione integrale della vettura.
Mi creda OPEL per le zafira a metano sta ancora piangendo lacrime amare.
Si tratta solo di trovare il legale capace ed esperto della materia.
Del resto la rescissione contrattuale per evidente difetto di fabbricazione é un dato certo è risolutivo.
Cordiali saluti

Benvenuto! In Italia è fantascienza risolvere legalmente controversie di questo tipo. Ho esperienza personali negative proprio contro la Opel.
Se fosse veramente così, la VW con quello che ha combinato oggi sarebbe fallita per i risarcimenti veri che avrebbe dovuto dare.

 

[clud]

Benvenuto! In Italia è fantascienza risolvere legalmente controversie di questo tipo. Ho esperienza personali negative proprio contro la Opel.
Se fosse veramente così, la VW con quello che ha combinato oggi sarebbe fallita per i risarcimenti veri che avrebbe dovuto dare.

eh ma adesso, come per lufthansa, ci sono gli aiuti di stato! ma non avevano detto all'italia che erano tassativamente vietati? e c'è ancora qualcuno che compra tedesco!?