Vorrei parlare del lavoro che faccio io....ma in maniera assai particolare!!
Da quando ho ceduto la carrozzeria....ho iniziato a lavorare nei call center...
Prima ho lavorato per la 3..per i privati...
Poi ho lavorato per un call center del gas..
e poi sono passata da tele2 a recupero crediti 3...
Ma ciò che vi voglio scrivere non è precisamente cosa faccio....ma le risate che mi faccio con i clienti!
Vi lascio qualche racconto che mi è rimasto impresso!
Quando ero al servizio 3 per i privati...mi capitavano queste chiamate:
Io: benvenuto in 3 come posso aiutarla?
Clt: si buongiorno..senta ho un problema!
Io: (noto che è un bambino che mi telefona) Prego mi dica!
Clt: Ho comprato ieri il cellulare nuovo...ma si è già rotta l'antenna..com'è possibile?
Io: :Eye: Forse perchè non sai maneggiare con cura un cellulare?
Clt: o forse perchè ci faccio i ditalini a mia moglie?
Io: :Eye: :fragend010: :smiley_004: Se glielo infili kon il vibratore gode di più!
Io: benvenuto in 3 come posso aiutarla?
Clt: Si buonasera, devo registrare la scheda.
Io: Ha con sè tutti i dati? carta d'identità, codice fiscale e i codici del telefono?
Clt: sisi ho tutto
io: (ohh che bello!) Allora mia dia il nome...cognome...
io: Signora mi serve il codice Imei
Clt: eh...ma io non ce l'ho l'email!!
io: No signora..non l'email...l'Imei!!
Clt: eh appunto! non ce l'ho! non ho nemmeno un computer!
:ignore:
IO: benvenuti in 3 come posso aiutarla?
Clt: devo registrare la scheda
Io: ha con sè i dati?
Clt: si ho tutto!
Io: bene iniziamo...nome cognome...codice fiscale?
Clt Brs..
IO: Bologna Roma Savona (magari lo capisce che necessito dello spelling!!)
Clt: Vr"fs"
Io: ( no non lo capisce...) Verona Roma...F Firenze o S savona?
Clt: Sì!
io: (che cazzo significa sì!Sì cosa?!?!?! :Indiavolato
S savona?
Clt: si si...
Io: un attimo solo.....signore il codice fiscale risulta errato..dobbiamo ricontrollarlo...
clt: Brs..VrF
Io: Firenze?
Clt: Sìììì!
Io: (e ti incazzi pure stronzo??) grazie...
E poi...non possono mancare le offese
io: Servizio clienti 3 come posso aiutarla?
Clt: senti un po'....com'è possibile che ho ricaricato la scheda...e non ci stanno i soldi?
Io: (senti un po' lo dici a tua sorella *******!)..E' entrato nel mondo 3?
Clt: No!
Io: ha effettuato chiamato o inviato sms o mms?
Clt: No!non l'ho proprio toccato!
Io: Un attimo che verifico (apro il tabulato delle chiamate...una sfilza di chiamate!!
Io: E come mi spieghi la chiamata effettuata il giorno x alle ore x..il messaggio sul numero x..la chiamata su un altro numero x ecce ccecc
Clt: Ma guarda sta stronza!
..e mi sbatte il telefono in faccia!
E questa fu l'ultima chiamata presa al lavoro..
Io: Servizio clienti 3 come posso aiutarla?
Clt: Volevo sapere se è stato attivato il numero di mia figlia..
Io: Mi dia il numero..
Clt: 393.....
Io: Mi spiace ma i dati non risultano ancora inseriti
Clt: ma com'è possibile? ho mandato 4 volte i miei dati!
Io: signore....qui non risultano...
Clt: lei è una gran puttana! e quella mignotta di sua madre! Stronza mignotrta che non è altro!
E ha inziiato a lanciarmi una serie di offese che non finivano più....
dopo un po'....
Io: Ha finito?
Clt: Sì!
Io: Tutto questo...mai quanto sua madre!
Stunk...kiusa comunicazione!
Oppure...la comica più grande è stata ultimamente che sono passata al recupero crediti...il mio lavoro consiste chiamare la gente ricordandogli che hanno ricevuto le ricariche ma la banca non le ha pagate...e quindi devono pagare!!
(con questa gag...non voglio offendere chi è delle zone campane!!)
Io: Si buon giorno h3g il sig tizio kaio?
Clt: Sì? chi è?
Io: (kazzone te lo appena detto...) siamo del servizio clienti H3g
Clt: si mi dica..
Io: mi risulta che lei ha effettuato un contratto bfree..ha ricevuto le ricariche..ma la banca non le ha pagate..
Clt: e quindi?
Io: Dovrebbe provvedere con un bonifico bancario per saldare l'insoluto..
Clt: ma .....c'è...a me...non sembra così!
Io: Si spieghi!
Clt: io..questo non è ciò....che ho chiesto..
Io: Mi scusi...in che senso?
Clt: In questo senso!
Io: (presa dalla pazzia!) PArli!!! Mi dica!! Si espliciti!!! (glielo avessi mai detto!!!)
Clt: perchè io bla bla bla bla bla
(piccolo problema..quando ha inziiato a parlare....usava un marcatodialetto avellinese....io ci capivo ben poco e ogni due per tre...)
Io: Come? Non ho capito....
Clt: blabblablablabla
IO: Mi scusi?Può ripetere per favore?
Clt: Signorì...secondo me voi non comprendete l'italiano!!
Io: (porca troia forse sei tu che non sai parlarlo!!!!) no è che la comprendo poco!
Clt: cmq signorì...se le cose stanno così..lasci stare che passo tutto al mio avvocato..
Io: Va bene, allora noi passeremo la pratica al nostro legale!
Clt: Signorì..che fa minaccia??
Io
IOoOooOOo!?!??!
:Eye
Guardi che ha iniziato prima lei!!!