Parabrezza

[Luca Pisconti]

Buongiorno a tutti!
Settimana scorsa il parabrezza atermico della mia Giulietta è stato scheggiato da una pietra presa in autostrada che ha creato una grossa crepa.
Io ho la protezione assicurativa per i cristalli, ma prima di chiamare la mia assicurazione ho chiesto delle delucidazioni in Alfa circa sulla sostituzione: dopo varie consultazioni, mi hanno detto che me l'avrebbero potuto sostituire loro.
Quindi ho pensato che mi avrebbero montato un vetro originale, ma così non è stato: morale della favola, mi hanno montato un vetro cinese (marca XYG) ed oltre ad avere un difetto nella fascia termica, a quanto pare non mi fa funzionare il sensore pioggia.
Secondo voi, come potrei risolvere il problema?
Grazie.

 

[Antonio156alfa]

Ritorna in Alfa e fatti sentire, che io sappia dovrebbero utilizzare ricambi originali.
A maggior ragione se non funziona correttamente devi tornare li e chiedere spiegazioni.

 

[VURT]

Buongiorno a tutti!
Settimana scorsa il parabrezza atermico della mia Giulietta è stato scheggiato da una pietra presa in autostrada che ha creato una grossa crepa.
Io ho la protezione assicurativa per i cristalli, ma prima di chiamare la mia assicurazione ho chiesto delle delucidazioni in Alfa circa sulla sostituzione: dopo varie consultazioni, mi hanno detto che me l'avrebbero potuto sostituire loro.
Quindi ho pensato che mi avrebbero montato un vetro originale, ma così non è stato: morale della favola, mi hanno montato un vetro cinese (marca XYG) ed oltre ad avere un difetto nella fascia termica, a quanto pare non mi fa funzionare il sensore pioggia.
Secondo voi, come potrei risolvere il problema?
Grazie.

Se il concessionario è stato pagato dall’assicurazione il vetro autorizzato per la sostituzione difficilmente sarà quello originale. Avrebbero dovuto dirtelo prima di accettare il lavoro. Però ritornaci perché comunque deve funzionare tutto

 

[Luca Pisconti]

Tra l'altro, quando ho contattato la concessionaria, via Whatsapp mi ha inviato la foto di un parabrezza della Saint Gobain. Poi invece mi sono trovato montato quello cinese...
Gliel'ho segnalato specificando che la fascia termica ha un difetto e che il sensore pioggia non va, speriamo bene

 

[Jack Ryan]

Tra l'altro, quando ho contattato la concessionaria, via Whatsapp mi ha inviato la foto di un parabrezza della Saint Gobain. Poi invece mi sono trovato montato quello cinese...
Gliel'ho segnalato specificando che la fascia termica ha un difetto e che il sensore pioggia non va, speriamo bene

Anziche' usare wthatsapp visto che ti hanno preso in giro sarebbe meglio andare di persona e parlare con il capofficina.
Ma se hai la polizza cristalli non era meglio andare dal tuo carrozziere?