Antonia
Alfista principiante
- 7 Novembre 2017
- 56
- 31
- 19
- Regione
- Calabria
- Alfa
- Giulia
- Motore
- Veloce Diesel
In garanzia me lo hanno sostituito gratis. Ora si è crepato una seconda volta, e sono fuori dalla garanzia. Vedrò lunedi cosa faranno.
Schermo navigatore infotainment crepato su Giulia
- Autore discussione rube7
- Data d'inizio
Alfasessanta
Alfista Megalomane
- 26 Aprile 2008
- 1,181
- 863
- 176
- 64
- Regione
- Lombardia
- Alfa
- Giulia 2016
- Motore
- 2.0 Turbo Benzina 200 CV AT8 Super
Andiamo bene! Allora me ne faccio dare uno di scorta.
- Informazione Pubblicitaria -
Vergognoso!ma soprattutto immaginate chi compra una Giulia usata e viene da auto straniere si ritrova col display tutto rigato.... Che bella figura e che occasione persa per scrollarsi di dosso il detto di auto italiana ... mammamia non impareranno mai.... Mi sembra la stessa storia della maniglia della Giulietta che rimaneva in mano ! E soprattutto Alfa non ha fatto una campagna di richiamo o tantomeno un kit riparazione con solo lo schermo.... incredibile !
kit riparazione non possibile, lo schermo è termosaldato
campagna di richiamo non possibile, non è un componente di sicurezza
Io ora ho cambiato lo schermo, messo un 8.8, però il suo da 6.5 è lì dal 2017 e non ha nessun segno. Unica cosa io ho sempre messo il para sole in estate. Probabilmente è anche questo che ha aiutato.
Quello che posso dirti è che ho avuto diverse tedesche e ne abbiamo ancora in casa, non sempre l'erba del vicino è migliore.
Alfasessanta
Alfista Megalomane
- 26 Aprile 2008
- 1,181
- 863
- 176
- 64
- Regione
- Lombardia
- Alfa
- Giulia 2016
- Motore
- 2.0 Turbo Benzina 200 CV AT8 Super
Aggiorno la situazione: dal 27 agosto la vettura è in officina col cruscotto semi-smontato in attesa dell'arrivo del pezzo in sostituzione che è stato passato in garanzia.
No, dico... 14 (quattrodici) giorni di fermo macchina e ancora non è dato sapere quando mi verrà riconsegnata! Immagino anche il disagio per l'officina nel dover tenere ferma la macchina, che evidentemente non si potrà spostare da dove è stata messa durante lo smontaggio del display. Il tutto per un'operazione che, alla lunga, potrebbe durare, tra smontaggio e rimontaggio, non più di due ore. Bastava cioè avere disponibile il pezzo prima dello smontaggio e il gioco era fatto! Ma Alfa voleva sapere il numero di codice e marca del pezzo e ciò era possibile solo dopo averlo smontato.
Insomma, sta di fatto che sono senza macchina da due settimane!
Vergognoso!!! ...così si fidelizzano i clienti,... davvero desolante..
Alfasessanta
Alfista Megalomane
- 26 Aprile 2008
- 1,181
- 863
- 176
- 64
- Regione
- Lombardia
- Alfa
- Giulia 2016
- Motore
- 2.0 Turbo Benzina 200 CV AT8 Super
Chiamato il servizio clienti una settimana fa. Mi hanno risposto che avrebbero tenuto sotto controllo la mia pratica e che mi avrebbero richiamato. Chiamato oggi, stessa risposta. Ho chiesto insistentemente, in ambo le telefonate, che mi montassero il display da 8.8 pagando la differenza di costo col 6.5". Niente da fare!
Cioè, ti fanno cascare le braccia. Veramente, a prescindere dal fermo macchina, non capisco quale sia il problema di montare lo schermo da 8.8". Se gli pago la differenza, loro ci guadagnano e il cliente è contento. Perché no?!
Cioè, ti fanno cascare le braccia. Veramente, a prescindere dal fermo macchina, non capisco quale sia il problema di montare lo schermo da 8.8". Se gli pago la differenza, loro ci guadagnano e il cliente è contento. Perché no?!
