Servizi Alfa Connected - Blocco/Sblocco Porte

[Pderosa]

Buongiorno a tutti,

ho installato sulla mia Stelvio i servizi alfa connected e una delle funzioni che utilizzavo nella sezione myRemoteControl era blocco/sblocco porte che permette di chiudere/aprire la sicura delle portiere da cellulare.

Da alcuni giorni tutto d'un tratto mi è scomparso il servizio sia da cellulare che da PC.

Vi è capitata la stessa cosa?

Grazie
Pierluigi

 

[Daytona triple]

Buongiorno a tutti,

ho installato sulla mia Stelvio i servizi alfa connected e una delle funzioni che utilizzavo nella sezione myRemoteControl era blocco/sblocco porte che permette di chiudere/aprire la sicura delle portiere da cellulare.

Da alcuni giorni tutto d'un tratto mi è scomparso il servizio sia da cellulare che da PC.

Vi è capitata la stessa cosa?

Grazie
Pierluigi

Scomparso anche a me io uso android auto del my19

 

[Pderosa]

Scomparso anche a me io uso android auto del my19

Cioè è scomparso sulle versioni android per tutte le versioni my2019?

 

[November05]

Buonasera a tutti, confermo che anche a me, la funzione sblocco porte è sparita da qualche giorno. Oggi ho effettuato l'aggiornamento della app e sono comparse le funzioni sblocco bagagliaio e luci emergenza ma lo sblocco porte no. Segnalo inoltre che ho inviato una mail al servizio clienti dell'app ma ancora non ho ricevuto risposta.

 

[Pderosa]

Buonasera a tutti, confermo che anche a me, la funzione sblocco porte è sparita da qualche giorno. Oggi ho effettuato l'aggiornamento della app e sono comparse le funzioni sblocco bagagliaio e luci emergenza ma lo sblocco porte no. Segnalo inoltre che ho inviato una mail al servizio clienti dell'app ma ancora non ho ricevuto risposta.

Grazie delle info.
Ho aggiornato l'app e, come a te mi è apparso lo sblocco bagaglio e luci di emergenza ma nulla blocco/sblocco porte.

Quale è il numero del servizio clienti per avere maggiori informazioni?

Personalmente il blocco sblocco porte è una delle funzioni più importanti dei servizi connect.

Grazie a tutti.
Siete stati più esaustivi del servizio clienti Alfa Romeo.

 

[November05]

Ciao, ti consiglio di scrivere anche tu ai seguenti indirizzi email: android@fcagroup.com; live.android@driveuconnect.eu
Magari se segnaliamo la cosa in più persone correggono l'errore.

 

[Pderosa]

Buongiorno a tutti.

Stamattina aprendo l'app Alfa Romeo su android tra i servizi remoti sono riapparsi il comando blocco/sblocco porte.

Quindi hanno risolto.
Non capisco però questo comportamento. Certo che se fosse servito veramente saremmo stati del gatto.

 

[ric79]

buonasera a tutti, ho ritirato da poco la mia splendida Giulia My19, volevo chiedervi per attivare i servizi alfa connect a chi mi devo rivolgere e se mi sapete dire i costi dato che il conce non mi ha neanche accennato di questa possibilità.
grazie a tutti!

 

[riderforever]

Ciao, chiama il customer care, dal VIN verificano se la vettura è compatibile e in tal caso possono attivare i servizi connessi

 

[MPP]

Prima di attivarli fattene un’idea leggendo le varie discussioni sul forum.