Aggiornamento mappe navigatore Alfa Giulia

[Trinità]

E quindi come se ne esce? Ho letto poco più indietro di un utente che ha aggiornato.....

 

[Alfasessanta]

Stessa cosa anche per me. Formattato in più modi la chiavetta. Riscaricato nuovamente mappe e licenza. Ma esce "file danneggiato" oppure dice che nella chiavetta non ci sono aggiornamenti validi delle mappe!
A prescindere che mi interessa poco o nulla dal momento che con AA e Waze mi trovo a meraviglia, ma comunque mi ruga di non poter fare un'aggiornamento del quale ne ho il pieno titolo rientrando la mia vettura nei tre anni di gratuità degli aggiornamenti.
Una cosa è certa: al termine dei 3 anni, col cavolo che rinnovo gli aggiornamenti a pagamento!

 

[MPP]

Ma che buffoni...
E vogliono 129€?

IMHO per cercare in fretta e furia di collegare il VIN alla mappa scaricata (prima bastava una Giulia “donatrice” con l’abbonamento ancora valido e le mappe si potevano condividere) hanno fatto un casino galattico...

 

[MPP]

Consiglio comunque di telefonare o scrivere al customer care altrimenti si illudono che vada tutto bene...

 

[enel]

Quando scaricare file su chiavetta assicuratevi che sia attiva la funzione visualizza file nascosti di windows. Dovete cancellare tutti i file nascosti

 

[DanyMad]

Premesso che ho installato mappa 1061 circa 15 giorni fa, e tutto è andato bene e senza alcun intoppo, (chiavetta formattata exFat, hw MV-090.000.06, mappa precedente 1052) mi sono accorto che negli ultimi giorni c'è qualche problemino (intermittente) in Internet relativamente alla qualità del download.
Scarico spesso film e serie TV ed ho notato che qualche filmato non è perfetto come al solito, ovvero si "pianta" ad un certo punto o comunque presenta qualche anomalia.
Vero che i file cui mi riferisco sono solitamente modificati/compressi/trasformati ma vero è anche che queste anomalie (mai successe prima) si presentano da 20/30gg a questa parte.
Potrebbe, ...ripeto potrebbe, essere una delle cause di malfunzionamento lamentato da diversi "colleghi".
Io proverei (come tentativo) a scaricare il file della mappa in orari e giorni diversi, magari potrebbe filare tutto "liscio"... e poi tentar non nuoce no?

 

[Trinità]

Quando scaricare file su chiavetta assicuratevi che sia attiva la funzione visualizza file nascosti di windows. Dovete cancellare tutti i file nascosti

Ma se formatto sulla chiavetta non rimane nulla di nulla...
Il problema non è questo.

 

[beppe_qv]

Ma che buffoni...
E vogliono 129€?

IMHO per cercare in fretta e furia di collegare il VIN alla mappa scaricata (prima bastava una Giulia “donatrice” con l’abbonamento ancora valido e le mappe si potevano condividere) hanno fatto un casino galattico...

Abbiamo capito come la pensi però devo dire una cosa.
Pagato 129 €, aggiornate in Alfa, l'aggiornamento è andato a buon fine.

Sicuramente c'è qualcosa che non va sul sito se anche chi ne ha diritto realmente non riesce ad aggiornare le mappe, però non posso dire che abbiano rubato i 129 € perché in Alfa l'aggiornamento è andato a buon fine.

 

[Filippo7979]

Siamo sicuri che prima si poteva aggiornare da un donatore, o semplicemente nessuno aveva provato avendo tutti l'abbonamento attivo?
Com'è possibile aggiungere il controllo del VIN se la macchina non ha connessione ad internet e senza aggiornare il software?

 

[MPP]

Abbiamo capito come la pensi però devo dire una cosa.
Pagato 129 €, aggiornate in Alfa, l'aggiornamento è andato a buon fine.

Sicuramente c'è qualcosa che non va sul sito se anche chi ne ha diritto realmente non riesce ad aggiornare le mappe, però non posso dire che abbiano rubato i 129 € perché in Alfa l'aggiornamento è andato a buon fine.

Abbiamo capito che li difendi a spada tratta...
Lavori per AR?
Senza polemica...
NON sto provando a fregare AR, la 1052 è la mia "difesa" dopo che mi hanno letteralmente abbandonato con un bug in mano...
AR invece sta giocando con un sacco di gente...
Vuoi una dimostrazione? Ho segnalato il bug del sw 002.010.041 e non mi hanno neppure risposto.
Il bug c'era, il changelog dello 002.010.043 lo dimostra.
Registrano le telefonate: allora c'è anche registrato che mi avrebbero fatto ricontattare.
Indovina...

PS
Se è per me resterò per sempre con quest'ultima mappa. In tre anni non ho visto nessun vantaggio ad aggiornare, anzi.
E pagherò l'aggiornamento alla 002.010.043, tranquillo (in compenso un altro mio amico ha preferito Porsche alla Q, chissà perché...).
Ma ti sembrano logici tanti problemi di ALTRI clienti?
Io sono un vecchio inacidito ma gli altri?

PPS
In Svizzera hanno mandato un cesto di prodotti ad un cliente per farsi perdonare di un ritardo (un ragazzo svizzero, mi sembra, messaggio sul forum)
In USA ti rispondono sul forum.
In itaglia a metà clienti che si rivolgono al CC elargiscono abbonamenti e cambi olio e ignorano l'altra metà.
Ti sembra normale o schizofrenico?
A me basterebbe un SERVIZIO decente...