Aggiornamento mappe/sistema post garanzia

io sono ancora più indietro.......non riesco a scaricare le mappe dal sito Mopar......ho scaricato la licenza ma quando tento di scaricare le mappe non parte il download. Nonostante ciò l'area personale si è aggiornata e trovo il download effettuato nella cronologia del sito....

qualche idea su cosa fare ?

ho Stelvio MY2020 immatricolata Novembre 20 con versione mappe 4.0.2018.09 e nel sito è disponibile la versione 8.0.0