L'infomore non può fare ulteriori controlli? Sul contratto che data c'è scritto "prevista"? Nei punti del contratto mi pare di aver letto che superate le 2 settimane di ritardo, devono almeno fornirti un auto sostituiva. Fai valere il tuo ordine, che indipendentemente dagli optional scelti deve essere rispettato.
è quello il punto lui mi dice che non può sapere nulla riguardo l'ordine gli ho anche chiesto se poteva guardare al computer lo stato dell'ordine e lui mi ha ribadito che l'alfa ti contatta solo quando la macchina è stata spedita e prima non puoi sapere nulla...è la seconda volta che glielo chiedo
l'infomore è il servizio clienti alfa? a me ha fatto firmare solo la sua proposta d'acquisto dove ho messo tutti i miei dati codice fiscale ecc...i dati della mia nuova giulietta e quelli di quella che darò in permuta con prezzi parziali e il totale. non mi ha dato altro. non c'è scritta nessuna data prevista anche se mi ha detto a voce 60 giorni e ne sono passati 90, e soprattutto non ho il codice del mio ordine quindi se chiamo e mi chiedono l'ordine non posso dirgli di quale si tratta.
si sicuramente possono perché l'interfaccia degli ordini è sempre quella, guarda ti do un consiglio fatti dare i dettagli dell'ordine li è riportata la configurazione della macchina la data dell'ordino e la data prevista di consegna che è anche oltre quella effettiva... è un semplice foglio ma li ci sono il codice di ordine commerciale e di produzione... PRETENDILO! almeno ti fai un'idea e se lui ti dice che non ha il numero dell'ordine puoi pure pensare che non l'abbia nemmeno inoltrato (anche se dubito seriamente) mi sembra davvero impossibile anche perché il concessionario dove l'ho comprata io ne ha consegnata una identica in tutto e per tutto alla tua tranne il bose esattamente la scorsa settimana e l'avevano ordinata l'uno o il due di febbraio
