Auto sostitutiva

[cannoncino]

Re: intervento in garanzia e auto sostitutiva

Ciao Paolo, non sò come funziona in questi casi però non mi sembra corretto il comportamento della carta di credito.
Il discorso che faccio io è questo: tu vai in Alfa e loro ti devono fornire un'autovettura sostitutiva, son loro che si devono occupare di fornirti questo servizio non tu con la tua carta di credito.
In tutti i casi prendi contatto subito con la concessionaria per farti restituire i soldi.

 

[ciccioutile]

Buongiorno a tutti,
la settimana scorsa ho portato la vettura in Alfa per l'intervento in garanzia sui mozzi, mi hanno
noleggiato una vettura presso europcar, al ritiro hanno strisciato la mia carta di credito come "garanzia"
oggi mi ritrovo ancora con 150 euro addebitati. come funziona in questi casi? i soldi verranno
riaccreditati dopo quanto tempo?

...io posso fornirti la mia personale esperienza da cliente (multipla) su noleggio auto giornaliero...che sia europcar, maggiore, hertz ecc.. La "strisciata preventiva" è un obbligo, e serve a tutelare loro (non il concessionario Alfa, ma la società di noleggio) da eventuali danni che tu possa arrecare all'auto...il concessionario in questo non c'entra, è una clausola della società di noleggio, infatti se ho ben capito, loro (conce) non ti addebiteranno il costo del noleggio, perchè a loro carico, ma ti fanno strisciare la tua carta perchè tu sei l'utilizzatore finale del noleggio....in realtà poi i soldi non ti verranno addebitati se tu non farài danni alla vettura, temporaneamente li "congelano" per esserne sicuri della disponibilità, se tu li vedi "mancanti" magari sull'internet banking, stai sicuro che, al prossimo estratto conto, o alla chiusura dei conti di utilizzo della mensilità, se hai ridato la vettura nelle condizioni in cui te l'hanno affidata, NON ti verranno addebitati...

Ciao Paolo, non sò come funziona in questi casi però non mi sembra corretto il comportamento della carta di credito.
Il discorso che faccio io è questo: tu vai in Alfa e loro ti devono fornire un'autovettura sostitutiva, son loro che si devono occupare di fornirti questo servizio non tu con la tua carta di credito.
In tutti i casi prendi contatto subito con la concessionaria per farti restituire i soldi.

...infatti, cannoncino, credo che la concessionaria, avendo magari fuori tutto il parco auto sostitutivo, o non avendolo proprio, utilizza società di noleggio esterne (infatti Paolo cita europcar) pagandole di tasca propria, quindi Paolo non tirerà fuori una lira (...o un euro....i proverbi sono duri a morire...eheheh) tranne quel "congelamento credito" obbligatorio per le società di noleggio....e dalla cifra che gli han bloccato si desume che: o l'Alfa è convenzionata per i danni, o l'auto è di piccola cilindrata, a me infatti che spesso ho noleggiato "bravo", "mito" "giulietta" o "freemont" bloccavano ben 400€!!!!

 

[-Paolo-]

R: Auto sostitutiva

...io posso fornirti la mia personale esperienza da cliente (multipla) su noleggio auto giornaliero...che sia europcar, maggiore, hertz ecc.. La "strisciata preventiva" è un obbligo, e serve a tutelare loro (non il concessionario Alfa, ma la società di noleggio) da eventuali danni che tu possa arrecare all'auto...il concessionario in questo non c'entra, è una clausola della società di noleggio, infatti se ho ben capito, loro (conce) non ti addebiteranno il costo del noleggio, perchè a loro carico, ma ti fanno strisciare la tua carta perchè tu sei l'utilizzatore finale del noleggio....in realtà poi i soldi non ti verranno addebitati se tu non farài danni alla vettura, temporaneamente li "congelano" per esserne sicuri della disponibilità, se tu li vedi "mancanti" magari sull'internet banking, stai sicuro che, al prossimo estratto conto, o alla chiusura dei conti di utilizzo della mensilità, se hai ridato la vettura nelle condizioni in cui te l'hanno affidata, NON ti verranno addebitati...





...infatti, cannoncino, credo che la concessionaria, avendo magari fuori tutto il parco auto sostitutivo, o non avendolo proprio, utilizza società di noleggio esterne (infatti Paolo cita europcar) pagandole di tasca propria, quindi Paolo non tirerà fuori una lira (...o un euro....i proverbi sono duri a morire...eheheh) tranne quel "congelamento credito" obbligatorio per le società di noleggio....e dalla cifra che gli han bloccato si desume che: o l'Alfa è convenzionata per i danni, o l'auto è di piccola cilindrata, a me infatti che spesso ho noleggiato "bravo", "mito" "giulietta" o "freemont" bloccavano ben 400€!!!!

Graxie a tutti per i chiarimenti.
A te i 400 euro dopo quanto sono stati rimborsati?


Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

 

[ciccioutile]

Re: R: Auto sostitutiva

Graxie a tutti per i chiarimenti.
A te i 400 euro dopo quanto sono stati rimborsati?


Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

...guarda io ti parlo di cartaceo, sebbene sulla "lettera di noleggio" fossero segnati, io non li ho mai visti addebitati sul conto, e l'estratto conto mi arrivava mensilmente, se invece parli di estratto online, essendo a fine mese, devi informarti la tua carta di credito quando "chiude i conti" degli acquisti fatti in questo periodo...diciamo che la società di noleggio te li sblocca il giorno dopo della consegna dell'auto in ordine, quindi tu dovresti averli disponibili, l'unica incognita è quando riuscirai a visualizzarli tu...comunque io ricordo che l'addetto, quando chiesi spiegazioni, disse che i tempi del blocco contante sulla carta fino allo sblocco si aggirano sui 10 giorni per tutto il ciclo completo, per il noleggio di un giorno...

 

[Diobrando_21]

Info auto sostitutiva

Ciao ragazzi, che voi sappiate, ci sono officine che danno auto sostitutive senza lo scoperto sull'incendio e furto o di qualsiasi altro genere? Grazie...

 

[Gialdo]

mmmhh
solitamente quando ho avuto auto sostitutive del concessionario , queste erano sprovviste solo della Kasko....

Aloha