Per i concessionari ci vorrebbe una rivoluzione totale, un cambio di teste e di cuore, ne terrei una per regione separata da FCA, nuova gestione nuovo tutto, nuove officine, nuovo personale, appassionati e competenti...
Pienamente d'accordo.
Se ambisci al mercato premium non puoi avere una struttura vendita/post-vendita da utilitaria.
Quanti clienti scelgono o ritornano alla concorrenza per questo motivo? Io credo una buona percentuale...
Non basta avere ottimi prodotti ma anche saperli vendere e offrire un servizio di assistenza di livello.
Questo dovrebbe essere il primo obiettivo nel breve termine secondo me... per tutto il resto servono soldi che in questo momento non ci sono e quindi necessariamente tempo.
