Garanzia su lampade xenon.

[r.sandro78]

Salve a tutti. La mia Giulietta acquistata a Gennaio 2021 è in garanzia ufficiale. Il guasto delle lampade xenon rientra nella garanzia? Qualcuno ha avuto questo tipo di esperienza?

 

[gigivicenza]

Non credo siano in garanzia perché le lampade dovrebbe essere pezzi soggetti a usura come freni ecc..

 

[DOZ]

Non lo sono. Capitato su mia ex Delta.
Salvo poi comprarne una originale a mie spese (185€) e scoprire che non era la lampada, ma il circuito di controllo della scheda che è nel faro.
Quindi controlla prima la lampada spostandola su altro faro

 

[beppe_qv]

Salve a tutti. La mia Giulietta acquistata a Gennaio 2021 è in garanzia ufficiale. Il guasto delle lampade xenon rientra nella garanzia? Qualcuno ha avuto questo tipo di esperienza?

Solitamente no ma è anomalo che una lampada di una vettura nuova ceda così presto. Sicuri sia la lampada? In ogni caso sentirei comunque la concessionaria vista l'età del veicolo, potrebbe esserci almeno una correntezza commerciale.

 

[Giovanni EMP]

Io un tentativo richiedendo che me mi passino l'Intervento in garanzia lo farei.
Primo come ti ha scritto Doz potrebbe essere l'impianto elettrico, secondo a meno che tu non fanali come un pazzo non é normale che si bruci uno Xenon in un anno.
Le mie dopo 11 anni (su Golf) erano ancora perfette.

 

[r.sandro78]

Non lo sono. Capitato su mia ex Delta.
Salvo poi comprarne una originale a mie spese (185€) e scoprire che non era la lampada, ma il circuito di controllo della scheda che è nel faro.
Quindi controlla prima la lampada spostandola su altro faro

E nel caso invece non fosse la lampada, ma appunto il circuito o la centralina? In quel caso potrebbe essere un difetto di fabbrica, quindi essere coperto da garanzia?

 

[beppe_qv]

Ovviamente si.

 

[M@urizio]

Salve a tutti. La mia Giulietta acquistata a Gennaio 2021 è in garanzia ufficiale. Il guasto delle lampade xenon rientra nella garanzia? Qualcuno ha avuto questo tipo di esperienza?

La risposta è NI... dipende da quanto sei importante per la concessionaria.

Le lampade hanno una durata media di circa 2/3000 ore a seconda di come vengono impiegate.
Tanto per caxxeggiare, se tu le hai lasciate sempre accese 24 su 24 ore significa che le hai usate circa 6.500 ore, ben oltre la loro vita nominale. Perciò la garanzia non pare coprire.

Se invece leggi la scheda tecnica delle lampade (non sò che modello sia installato sulla tua auto) pare che Osram riconosca una garanzia di 4 anni.

Questo per dire... vai dal concessionario e vendi cara la pelle..

 

[r.sandro78]

Aggiornamento. La risposta è si, le lampade allo xenon di casa madre sono in garanzia assieme all'auto. Ho contattato la concessionaria FCA della mia zona e ho chiesto prima informazioni. Chi mi ha risposto mi ha detto che se il motivo non è imputabile a fattori esterni come un incidente, una manomissione è l'auto appunto è in garanzia, allorché come nel mio caso, con pochi mesi e pochi km, indubbiamente il problema è imputabile ad un difetto di produzione del componente o comunque non imputabile al cliente. Verrà quindi eseguito l'intervento in garanzia a dicembre, vista la non urgenza del problema.