Giulietta - Estensione Garanzia [Post utili #606 e #608]

[Diobrando_21]

Buonasera, come ho appena scritto nel post riguardante i fari macchiati, vi porgo una domanda:
Ho acquistato da una settima una giulietta da un privato di gennaio 2011 in garanzia fino a gennaio 2015 verificato dal alfa romeo.
Purtroppo ho i fari anteriori rarefatti, noto problema delle giulietta.
Il precedente proprietario non se ne è mai accorto. Sono andato dal carrozziere e gli hanno detto la Fiat che l'estensione non copre la sostituzione fari.
A giorni manderò un mail al alfa chiedendo la sostituzione in garanzia essendo un difetto vergognoso e noto di fabbricazione.
Nella mia zie da abbiamo questa politica. Se torna un prodotto che ha un difetto riconosciuto da noi lo passiamo in garanzia anche se è oltre i due anni.
La mia auto e garantita fino al 2015
Ditemi voi


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Non conosco tutti i termini della garanzia estesa (anche io ce l'ho) però ti posso suggerire di provare da un'altra officina autorizzata...io vado sempre da Motor Village e non mi hanno mai fatto alcun problema per le riparazioni in garanzia estesa e non. Per esperienza personale ti posso dire che alcune piccole (ma soprattutto disoneste) officine ci provano. Intanto chiama il servizio clienti e spiega cosa è successo perché se scopri che ti hanno detto una balla puoi anche esporre un reclamo verso quell'officina. Ciao...

 

[alex.bolza]

Il primo proprietario mi ha detto che il motor vllage di firenze e fallito. Lui faceva i tagliandi li. A me viene molyo lontano comunque

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[Diobrando_21]

Il primo proprietario mi ha detto che il motor vllage di firenze e fallito. Lui faceva i tagliandi li. A me viene molyo lontano comunque

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Peccato...in ogni caso chiama il servizio clienti e cerca altre officine autorizzate.

 

[alex.bolza]

Piu che altro carrozzerie credo... cmq grazie

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[Diobrando_21]

Piu che altro carrozzerie credo... cmq grazie

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Guarda io avevo il gruppo ottico del faro sinistro rotto (si muoveva)...da Motor Village mi hanno sostituito tutto il faro in garanzia...quindi no carrozziere ma officine autorizzate. Non sbagliare o rischi di perdere la garanzia.

 

[alex.bolza]

Ho contattato due officine e tutte e due mi dicono di rivolgermi ad un carrozzeria autorizzata, che mi ha detto che non passano in garanzia. Vorrei trovare un altra strada a questo punto. Intanto mandare una mail al alfa...
Avete consigli?

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[il_capitano]

Ho contattato due officine e tutte e due mi dicono di rivolgermi ad un carrozzeria autorizzata, che mi ha detto che non passano in garanzia. Vorrei trovare un altra strada a questo punto. Intanto mandare una mail al alfa...
Avete consigli?

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Per i fari puoi andare tranquillamente nelle officine, non solo nelle carrozzerie autorizzate. Comunque è vero che la garanzia estesa non vale per i fari ma se insisti e fai casino al telefono con l'Alfamore hai buone possibilità di riuscirci

 

[alex.bolza]

Sarebbe alfamore?

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[il_capitano]

Sarebbe alfamore?

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Scusami, intendevo dire Alfa Infomore

 

[alex.bolza]

Ok

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