Salve, riporto qua la mia recente esperienza per sapere come comportarmi e se chiedere un intervento in garanzia.
Qualche giorno fa, scopro con mia grande perplessità e fastidio la presenza di ruggine infiltrata sul tettuccio della macchina.
In buona sostanza, c'è una fessura lungo la guida che fa scorrere l'acqua sul tetto, dove dovrebbe esserci una opportuna giunzione di silicone, che essendo evidentemente scoperta ha fatto filtrare l'acqua, anche se in misura molto ridotta, fino a far arrugginire la parte interna.
Se osservo la vernice in controluce, posso già scorgere qualche puntino in rilievo sotto la vernice, segno che la ruggine sta lavorando dall'interno.
Metterò una foto appena possibile per mostrare meglio il difetto.
Posso considerare questo un difetto coperto da garanzia?
Devo chiamare direttamente l'assistenza generale, oppure avvicinarmi ad un concessionario ufficiale?
L'auto è del 2011.
Qualche giorno fa, scopro con mia grande perplessità e fastidio la presenza di ruggine infiltrata sul tettuccio della macchina.
In buona sostanza, c'è una fessura lungo la guida che fa scorrere l'acqua sul tetto, dove dovrebbe esserci una opportuna giunzione di silicone, che essendo evidentemente scoperta ha fatto filtrare l'acqua, anche se in misura molto ridotta, fino a far arrugginire la parte interna.
Se osservo la vernice in controluce, posso già scorgere qualche puntino in rilievo sotto la vernice, segno che la ruggine sta lavorando dall'interno.
Metterò una foto appena possibile per mostrare meglio il difetto.
Posso considerare questo un difetto coperto da garanzia?
Devo chiamare direttamente l'assistenza generale, oppure avvicinarmi ad un concessionario ufficiale?
L'auto è del 2011.