Ciao a tutti
Ho una Giulia del dicembre 2016 dove da circa un anno e mezzo sono comparse le bolle di ruggine o solo vernice sul tetto . Da un anno e mezzo sono stato in due carrozzerie autorizzate alfa romeo e sono in contatto col servizio clienti.
La prima carrozzeria mi ha liquidato dicendo che sono dovute ad un agente esterno (opinione data direttamente dal carrozziere), la seconda invece dicendo che è un problema di vernice però la garanzia è scaduta quindi non possono farci nulla (detto dall’ispettore alfa romeo dopo aver visto solo le foto)
Io dico…..sono rimasto deluso dall’assistenza alfa romeo e visto che è evidente si tratta di un difetto di fabbrica è giusto che paghi tutto io nonostante aver fatto tutti i tagliandi regolari presso officina alfa romeo?
Chiedo consiglio sul da farsi
Ho una Giulia del dicembre 2016 dove da circa un anno e mezzo sono comparse le bolle di ruggine o solo vernice sul tetto . Da un anno e mezzo sono stato in due carrozzerie autorizzate alfa romeo e sono in contatto col servizio clienti.
La prima carrozzeria mi ha liquidato dicendo che sono dovute ad un agente esterno (opinione data direttamente dal carrozziere), la seconda invece dicendo che è un problema di vernice però la garanzia è scaduta quindi non possono farci nulla (detto dall’ispettore alfa romeo dopo aver visto solo le foto)
Io dico…..sono rimasto deluso dall’assistenza alfa romeo e visto che è evidente si tratta di un difetto di fabbrica è giusto che paghi tutto io nonostante aver fatto tutti i tagliandi regolari presso officina alfa romeo?
Chiedo consiglio sul da farsi