Le plastiche difettose sono in garanzia?

[Diobrando_21]

Ciao ragazzi sulla mia Giuly ci sono dei piccoli difetti che vorrei capire se rientrano nella garanzia:

- il pomello del cambio è partito (ho già letto che rientra),
- la copertura in plastica del freno a mano si sgancia alla base e non si fissa,
- la maniglia interna dello sportello guidatore, dove sono i comandi finestrini, si è allentata nella parte posteriore, è come se si sfilasse dallo sportello stesso.

Cosa dovrei fare? Grazie

 

[RandolphCarter]

Ovviamente sono in garanzia, se non particolarmente usurati (hai già fatto 100mila km? non credo...). Quindi va da chi te l'ha venduta!

 

[Diobrando_21]

Ovviamente sono in garanzia, se non particolarmente usurati (hai già fatto 100mila km? non credo...). Quindi va da chi te l'ha venduta!

No, ho fatto solo 39000 km...ok allora mi appresto ad andarci. Siamo sicuri che non faranno problemi? Sai questi ci provano sempre...

...in ogni caso dici che devo andare dove l'ho comprata? Se la garanzia lo permette io vorrei andare nel centro più serio e affidabile, no?

 

[RandolphCarter]

No, ho fatto solo 39000 km...ok allora mi appresto ad andarci. Siamo sicuri che non faranno problemi? Sai questi ci provano sempre...

...in ogni caso dici che devo andare dove l'ho comprata? Se la garanzia lo permette io vorrei andare nel centro più serio e affidabile, no?

Puoi rivolgerti a qualsiasi concessionario autorizzato Alfa Romeo, se l'hai presa nuova dalla rete ufficiale.
Se fanno storie insisti, poi eventualmente rivolgiti al servizio clienti... Se la garanzia sta per scadere manda una raccomandata A/R segnalando il problema, in modo tale da provare che si è manifestato prima dello scadere dei due anni.

 

[-Paolo-]

Ciao ragazzi sulla mia Giuly ci sono dei piccoli difetti che vorrei capire se rientrano nella garanzia:

- il pomello del cambio è partito (ho già letto che rientra),
- la copertura in plastica del freno a mano si sgancia alla base e non si fissa,
- la maniglia interna dello sportello guidatore, dove sono i comandi finestrini, si è allentata nella parte posteriore, è come se si sfilasse dallo sportello stesso.

Cosa dovrei fare? Grazie

anche sulla mia si sgancia la copertura in plastica del freno a mano. mi hanno addirittura sostituito il tunnel, senza però risolvere il problema
io credo che dipenda dal freno a mano montato male che tende a portarsi dietro il tutto in fase di sgancio, un giorno di questi dovrò farla sistemare a tutti i costi.

 

[Tenerone]

Assolutamente sono difetti qualitativi NON ammissibili nemmeno su una city car di questi tempi, figuriamoci per una Giulietta AR.
E altrettanto assolutamente vanno fatti sistemare IN GARANZIA, se è un problema di PROGETTO poi rompete le scatole a iosa perchè LO DEVONO SISTEMARE.
Se non danno retta telefonata al numero INFO MORE ed insistete per avere un Ispettore TECNICO.
Ciao.

 

[Diobrando_21]

Assolutamente sono difetti qualitativi NON ammissibili nemmeno su una city car di questi tempi, figuriamoci per una Giulietta AR.
E altrettanto assolutamente vanno fatti sistemare IN GARANZIA, se è un problema di PROGETTO poi rompete le scatole a iosa perchè LO DEVONO SISTEMARE.
Se non danno retta telefonata al numero INFO MORE ed insistete per avere un Ispettore TECNICO.
Ciao.

oggi sono stato in officina e mi hanno incollato solo il pomello del cambio le altre cose nulla...a parte che secondo me dovevano sostituirlo e non ripararlo.
Per ispettore tecnico cosa intendi? Dove lo trovo e dove deve venire?

 

[Spy]

oggi sono stato in officina e mi hanno incollato solo il pomello del cambio le altre cose nulla...a parte che secondo me dovevano sostituirlo e non ripararlo.
Per ispettore tecnico cosa intendi? Dove lo trovo e dove deve venire?

Domanda: da quanto tempo l'hai immatricolata?

Per gli altri due problemi trovo inammissibile che non te li hanno risolti! Tu glieli hai sottoposti e loro cosa hanno risposto? Ti conviene rompere perchè non è possibile che problemi di quel genere non vengano risolti in garanzia e con soli 39mila km!

 

[Diobrando_21]

Domanda: da quanto tempo l'hai immatricolata?

Per gli altri due problemi trovo inammissibile che non te li hanno risolti! Tu glieli hai sottoposti e loro cosa hanno risposto? Ti conviene rompere perchè non è possibile che problemi di quel genere non vengano risolti in garanzia e con soli 39mila km!

immatricolata 03/11 e presa usata 05/12. l'officina ha detto che se mi sostituisse i pezzi in garanzia ci andrebbe di mezzo lui perchè dovrebbe giustificare la riparazione all'Alfa e loro non vogliono interventi in garanzia sulle plastiche. In sostanza, a chi devo rivolgermi?

 

[Diobrando_21]

Domanda: da quanto tempo l'hai immatricolata?

Per gli altri due problemi trovo inammissibile che non te li hanno risolti! Tu glieli hai sottoposti e loro cosa hanno risposto? Ti conviene rompere perchè non è possibile che problemi di quel genere non vengano risolti in garanzia e con soli 39mila km!

immatricolata 03/11 e presa usata 05/12. l'officina ha detto che se mi sostituisse i pezzi in garanzia ci andrebbe di mezzo lui perchè dovrebbe giustificare la riparazione all'Alfa e loro non vogliono interventi in garanzia sulle plastiche. In sostanza, a chi devo rivolgermi?