Questo quanto fa in sintesi CR:
"CR raccoglie dati sull'affidabilità delle auto attraverso questionari online inviati ai nostri membri. Chiediamo informazioni su eventuali problemi che i membri potrebbero aver avuto nei 12 mesi precedenti con 20 aspetti dei loro veicoli, tra cui il motore, la trasmissione, la batteria e la ricarica dei veicoli elettrici, nonché problemi con l'hardware della carrozzeria, la vernice e le finiture. All'interno di ciascuna di queste 20 potenziali aree problematiche, gli intervistati possono fornire un feedback su problemi più specifici che causano un problema, aiutandoci a capire dove un veicolo potrebbe aver riscontrato problemi. Utilizziamo queste informazioni per prevedere la probabilità che gli stessi modelli o modelli simili li sperimentino.
Valutiamo la gravità di ogni tipo di problema per creare un punteggio di affidabilità previsto per ogni veicolo, da 1 a 100. (Tale punteggio viene quindi combinato con i dati raccolti dai nostri test in pista, dai risultati del sondaggio sulla soddisfazione dei proprietari e dai dati sulla sicurezza, per calcolare il punteggio complessivo di ciascun veicolo di prova.) Per essere presi in considerazione per questo elenco, dobbiamo avere almeno due anni modello di dati nel calcolo del punteggio di affidabilità previsto.
Sulla base di tale analisi, questi modelli sono i più affidabili in assoluto nella nostra indagine. Sono presentati in ordine di classifica a partire dal miglior performer."
