2.0 Benzina Perdita olio turbina

[zampal90]

Buongiorno, é già capitato a qualcuno di avere la zona sotto alla turbina imbrattata d'olio?
Grazie

 

[songoku1977]

puoi dare maggiori dettagli ? km , anno di costruzione, se comprata niova o usata. Una foto che dopo vado a rabboccare l'olio e so dove guardare

 

[zampal90]

55.000 km, la zona sotto alla turbina risulta bagnata d'olio

 

[songoku1977]

sotto la turbina della mia 2016 2.0 con 60000km è sporco d'olio ma è secco e impolverato come se fosse una lenta trasudazione che poi si impolvera. proveró a pulirla e controllare tra un 2000km

 

[zampal90]

In officina dicono perdita da un OR ma rifiutano di sostituirlo in garanzia con garanzia estesa powertrain care

 

[zampal90]

vi aggiorno. Ieri finalmente ho ritirato l'auto riparata. confermata la diagnosi di guarnizione tubo mandata olio. 289 euro riconosciuti in garanzia.
tempi di attesa molto lunghi per fornire i pezzi di ricambio, iniziale rifiuto di riconoscere la garanzia, auto consegnata schizzata di fango (fuori) e con tracce di terra sul sedile passeggero.

per ora molto insoddisfatto di come sono stato servito, vediamo se Alfa mi offrirà qualcosa per risarcirmi del tempo perso e delle condizioni in cui mi è stata restituita l'auto.

 

[zampal90]

Sono stato contattato dal servizio clienti, per ripagarmi del tempo di fermo macchina mi hanno proposto un "oil care" gratuito. Bene che cerchino di scusarsi.