2.2 Diesel si è accesa la spia avaria del motore

[Aleicester]

Buongiorno a tutti;
Ho preso con noleggio a lungo termine Stelvio 2.2 Turbo Diesel 1090 AT8 Executive.
Auto consegnata il 05/12/2018 dopo due giorni si è accesa la spia avaria del motore e la manopola dal settaggio per guida economica, standard o sportiva non funzionava più.
Ho portato auto per controllo il 10/12/2018 e, ad oggi 10/01/2019 nessuno mi sa dire quando mi riconsegneranno l'auto perché sembra debbano cambiare no so quale sonda. Ho chiesto mi venisse specificato il pezzo ma l'officina non ha voluto dirmelo. Ad oggi mi dicono che non sanno quando l'auto sarà pronta perché il pezzo non c'è e deve essere costruito dalla fabbrica.
Avete consigli o avete avuto simili esperienze? Se si cosa e come vi siete comportatati?
Personalmente ho aperto ticket con Leasys ed Alfa Romeo direttamente ma ad oggi nessuno sa cosa dirmi.
Aiuto!
Grazie
Aleicester

 

[MPP]

E' normale che. con un errore "avaria motore" si disattivino i controlli A, N, D (e Race per la Q) e resti solo una righina azzurra sul display.
Alcuni errori, dipende dal codice, sono cancellabili, altri richiedono la sostituzione/aggiustatura di qualcosa.

Bisognerebbe conoscere il codice di errore (in officina lo leggono via OBD2), sapere a cosa si riferisce e poi provvedere di conseguenza.
La modalità in "protezione" serve per prevenire danni peggiori e si attiva se è ancora sicuro usare l'auto, anche se con limitazioni.

 

[AlexMi]

Hai la auto sostitutiva?

 

[Aleicester]

Hai la auto sostitutiva?

Non mi hanno ancora risposto sull'auto sostitutiva continuano a rimandare di giorno in giorno.

 

[Aleicester]

E' normale che. con un errore "avaria motore" si disattivino i controlli A, N, D (e Race per la Q) e resti solo una righina azzurra sul display.
Alcuni errori, dipende dal codice, sono cancellabili, altri richiedono la sostituzione/aggiustatura di qualcosa.

Bisognerebbe conoscere il codice di errore (in officina lo leggono via OBD2), sapere a cosa si riferisce e poi provvedere di conseguenza.
La modalità in "protezione" serve per prevenire danni peggiori e si attiva se è ancora sicuro usare l'auto, anche se con limitazioni.

Si ma a quanto pare sembra che debbano cambiare il pezzo (sonda antiparticolato?) ma che lo stesso no sia disponibile da nessuna parte e che debba essere fabbricato ex novo, e non sanno darmi una data .
Comunque Grazie

 

[AlexMi]

Non mi hanno ancora risposto sull'auto sostitutiva continuano a rimandare di giorno in giorno.

Ma il tuo contratto lo prevede?

 

[Aleicester]

Ma il tuo contratto lo prevede?

No nl contratto no lo prevede perché normalmente l'auto sostitutiva serve per pochi giorni in caso di tagliandi o cose di poco conto ed allora utilizzo un altra auto aziendale di servizio, ma non avrei mai pensato di dover lasciare l'auto per più di 30 giorni!

 

[AlexMi]

No nl contratto no lo prevede perché normalmente l'auto sostitutiva serve per pochi giorni in caso di tagliandi o cose di poco conto ed allora utilizzo un altra auto aziendale di servizio, ma non avrei mai pensato di dover lasciare l'auto per più di 30 giorni!

Purtroppo con le auto nuove può succedere se sei sfortunato

 

[Babaiaga]

Ho avuto lo stesso problema con la prima auto aziendale presa con noleggio a lungo termine . A me si era rotto un pezzo della pompa del gasolio che ovviamente non si rompeva mai e allora per far arrivare il pezzo ci hanno messo un mese . Visto che nel contratto di noleggio c'e' l'auto sostitutiva lato societa' di noleggio loro sono apposto .
Putroppo avevo provato pure io a sollecitare molte volte inutilmente perché la catena era troppo lunga : societa' di noleggio ---> concessionario ---> casa madre .
Io avevo dovuto rassegnarmi all'epoca e aspettare i loro tempi spero che a te vada meglio …..

 

[Aleicester]

Grazie a tutti per i suggerimenti.
Speriamo in bene!

Vi faccio sapere quando ritorna a casa!