Salve a tutti.
Sono disperata. Ho una Mito nera metallizzata giugno 2018, 25mila km, sempre in magazzino (coperta), lavata sempre a mano.
Il 29 giugno prendo una sportellata sopra la ruota posteriore lato passeggero, che porta via la vernice e piega un pezzetto.
Faccio il Cid, firmo le carte per la cessione del credito, porto la macchina in un centro riconosciuto Alfa, Fiat..in cui vado da 4 anni ma che per la carrozzeria si affidano ad un esterno.
Il 21 luglio dopo due giorni, ritiro la macchina facendo notare che dietro il vetro del passeggero lato guidatore, dove si apre il portellone posteriore, ci sono tre macchiette indefinite. Il capo officina, che ormai conosco, è in ferie e l'addetto che lo sostituisce prova a pulire con un panno e l'acqua fino a negare l'evidenza e a rispondermi male.
Torno dall'assicurazione e faccio notare il problema, ma con il perito non ci si può più parlare. Si può solo chiedere tramite avvocato il risarcimento dei danni (non so con quali tempi..).
Dopo pochi giorni compare una grande macchia opaca 20 cm sopra la ruota posteriore lato passeggero, quindi sopra la parte danneggiata e anche nel fascione che sta sopra il vetro del passeggero. Premetto che nel preventivo che avevo fatto, si chiedevano 850 per verniciatura e sfumatura dello sportello passeggero.
Torno al centro autorizzato Alfa, Fiat..e il capo officina giustifica le macchie affermando che è solo una semplice differenza tra parte verniciata e non.. Insisto sulla presenza di macchie opache nella zona verniciata e tre macchie indefinite sul lato guidatore. Lui si difende affermando che era in ferie e mi chiede 300 euro per lucidare tutta la macchina, unico modo, per non vedere più nessuna macchia.
Il carrozziere del mio paese dice che 300 euro sono troppi e che si potrebbe risolvere in altro modo.
Il centro Fiat, Alfa in cui l'ho comprata, mi dice di riportarla da chi l'ha già lavorata.
In conclusione, mi ritrovo una macchina nuova danneggiata e senza nessuna garanzia di riportarla a normalità.
E se la faccio lucidare tutta e poi resta con le diverse macchie opache? E perché spendere 300 euro per un lavoro di cui hanno già preso soldi? Possibile che per verniciare e sfumare una macchina, si fa un casotto tale??
Chiedo scusa per lo sfogo e ringrazio chi mi risponderà. Sono davvero disperata!
Sono disperata. Ho una Mito nera metallizzata giugno 2018, 25mila km, sempre in magazzino (coperta), lavata sempre a mano.
Il 29 giugno prendo una sportellata sopra la ruota posteriore lato passeggero, che porta via la vernice e piega un pezzetto.
Faccio il Cid, firmo le carte per la cessione del credito, porto la macchina in un centro riconosciuto Alfa, Fiat..in cui vado da 4 anni ma che per la carrozzeria si affidano ad un esterno.
Il 21 luglio dopo due giorni, ritiro la macchina facendo notare che dietro il vetro del passeggero lato guidatore, dove si apre il portellone posteriore, ci sono tre macchiette indefinite. Il capo officina, che ormai conosco, è in ferie e l'addetto che lo sostituisce prova a pulire con un panno e l'acqua fino a negare l'evidenza e a rispondermi male.
Torno dall'assicurazione e faccio notare il problema, ma con il perito non ci si può più parlare. Si può solo chiedere tramite avvocato il risarcimento dei danni (non so con quali tempi..).
Dopo pochi giorni compare una grande macchia opaca 20 cm sopra la ruota posteriore lato passeggero, quindi sopra la parte danneggiata e anche nel fascione che sta sopra il vetro del passeggero. Premetto che nel preventivo che avevo fatto, si chiedevano 850 per verniciatura e sfumatura dello sportello passeggero.
Torno al centro autorizzato Alfa, Fiat..e il capo officina giustifica le macchie affermando che è solo una semplice differenza tra parte verniciata e non.. Insisto sulla presenza di macchie opache nella zona verniciata e tre macchie indefinite sul lato guidatore. Lui si difende affermando che era in ferie e mi chiede 300 euro per lucidare tutta la macchina, unico modo, per non vedere più nessuna macchia.
Il carrozziere del mio paese dice che 300 euro sono troppi e che si potrebbe risolvere in altro modo.
Il centro Fiat, Alfa in cui l'ho comprata, mi dice di riportarla da chi l'ha già lavorata.
In conclusione, mi ritrovo una macchina nuova danneggiata e senza nessuna garanzia di riportarla a normalità.
E se la faccio lucidare tutta e poi resta con le diverse macchie opache? E perché spendere 300 euro per un lavoro di cui hanno già preso soldi? Possibile che per verniciare e sfumare una macchina, si fa un casotto tale??
Chiedo scusa per lo sfogo e ringrazio chi mi risponderà. Sono davvero disperata!
