Alfa Connected Services

#341
Aggiungo come fatto nell'altra discussione che sia io che un altro utente abbiamo da oltre 20 giorni problemi con il send & go.
Nonostante abbonamento attivo non invia la posizione alla macchina.
Io pure ho contattato il servizio cliente che non mi ha nemmeno risposto al quesito.
 
#342
Confermo anche io stesso problema.. Sollecitato due volte il ticket, mi hanno risposto che è stato segnalato al comparto tecnico e sono in attesa di risposte da parte loro... e nel frattempo mi hanno anche mandato la survey sulla qualità del servizio di supporto... Vi lascio immaginare i voti e i commenti che ho lasciato...
 
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#343
DarioB74 ha detto:
Confermo anche io stesso problema.. Sollecitato due volte il ticket, mi hanno risposto che è stato segnalato al comparto tecnico e sono in attesa di risposte da parte loro... e nel frattempo mi hanno anche mandato la survey sulla qualità del servizio di supporto... Vi lascio immaginare i voti e i commenti che ho lasciato...
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A me hanno solo scritto chiedendo targa e vin che avevo già mandato alla prima richiesta.
 
#345
ieri sono stato contattato dal customer Service, sia via mail che telefonicamente per richiedermi di eseguire la cancellazione della cache della app my alfa connect. Eseguito alla lettera le istruzioni, ma il send & go continua a non funzionare. Non avevo dubbi onestamente.
 
#346
DarioB74 ha detto:
ieri sono stato contattato dal customer Service, sia via mail che telefonicamente per richiedermi di eseguire la cancellazione della cache della app my alfa connect. Eseguito alla lettera le istruzioni, ma il send & go continua a non funzionare. Non avevo dubbi onestamente.
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Vabbè la classica cavolata della cache come quando non funziona qualcosa via browser.
 
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