CAMPAGNA DI SERVIZIO 8222....

paopas78

Alfista Intermedio
12 Luglio 2008
254
220
51
43
Fabriano ( Ancona )
Regione
Marche
Alfa
Giulia
Motore
2.2 180HP super + pack vari
Campagna di Servizio 8222
RADIO: AGGIORNAMENTO SOFTWARE

Sui circa 549 Alfa Romeo Giulia, i cui telai sono presenti a SiGi, a causa di un potenziale malfunzionamento della radio, come ad esempio quello inerente la comparsa dello schermo nero con conseguente riavvio spontaneo, è stato messo a punto un aggiornamento software che estende ai veicoli in Rete alcune migliorie già introdotte in produzione. Si rende pertanto necessario intervenire tassativamente in preconsegna per i veicoli ancora in stock, e contattando tramite lettera semplice (all.1), i Clienti per i veicoli già consegnati, operando secondo il ciclo operativo, in modo da aggiornare l’intero parco. Si riportano inoltre informazioni da passare al Cliente in fase di accettazione.

MARCA Alfa Romeo MODELLO Giulia Tutti i Tipi
PERIODO DI PRODUZIONE
Tutti i veicoli i cui numeri di telaio sanno presenti a SiGi PROBLEMA / ANOMALIA Malfunzionamento del Radionavigatore CAUSA TECNICA Processo produttivo INTERVENTO PREVISTO Aggiornamento Software ATTREZZATURA SPECIFICA N. D. COMPONENTI NECESSARI N. D.


TRATTAMENTO ECONOMICO
Mano d’opera e materiale Spesa a01 Commessa 8222 Intervento Tempo A - Intervento 1 0.35 B - Intervento 1 + 2 0.20 Spese varie ( postali, etc. ) Spesa a10 Commessa 8222

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CAMPAIGNS


INFORMAZIONI PER IL CLIENTE

Per la campagna di Servizio in oggetto si ricorda, in fase di Prenotazione/ Accettazione della vettura, di informare il cliente sui seguenti punti:

Oggetto Informazioni per il Cliente Contenuto dell’intervento: Sono stati messi a punto alcuni interventi assistenziali che estendono ai veicoli in Rete alcune migliorie software, già introdotte in produzione, quali ad esempio lo Strumento di bordo, Body computer, ed altri sistemi elettronici.

Tipologia Campagna: Campagna di Servizio. Nessun impatto sulla sicurezza. Intervento verrà condotto a titolo gratuito.

Informazioni aggiuntive: La campagna prevede anche l’aggiornamento del software del Modulo Infotelematico e potrebbe verificarsi la perdita dei settaggi impostati e l’accoppiamento con i telefoni. Informare preventivamente il Cliente di questa eventualità richiedendo se sono presenti settaggi particolari dei quali gradisce la successiva reimpostazione e, in tal caso, annotarli. Offrire la disponibilità a supportarlo nella reimpostazione dei settaggi annotati e nell’accoppiamento con il telefono.



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CAMPAIGNS


CICLO DI INTERVENTO
Intervento 1 - Aggiornamento software del Modulo Infotelematico (ETM)
Aggiornare il software del modulo infotelematico (ETM) eseguendo le procedure descritte. - Acquisizione del sw di aggiornamento ETM - Riprogrammazione ETM - Acquisizione aggiornamento Manuale Utente - Aggiornamento Manuale Utente Acquisizione del sw di aggiornamento ETM NOTA L’aggiornamento del software si esegue con l’ausilio di una penna USB - con una capacità minima di 4GB. Per poter effettuare l’aggiornamento dell’applicazione è necessario verificare la disponibilità dei seguenti strumenti: • Personal Computer con Windows© 2000, o versioni successive.
• Penna USB con certificazione del costruttore per compatibilità con i Sistemi Operativi Windows©, con una capacità minima di 4GB - formattata in modalità NTFS
NOTA Nel caso si impiegasse una penna USB che è già stata impiegata per aggiornamenti precedenti bisogna tassativamente formattarla di nuovo in modalità NTFS per garantire il corretto flusso dei dati. • Effettuare lo scaricamento del sw di aggiornamento cliccando sulla scritta (URL) sottostante. Comparirà quindi una finestra di Download.
https://download.witexedi.aftersales.fiat.com/AlfaRomeo/ETM_SW_M86.zip • Cliccare sul tasto Salva per avviare i Download, e salvare sul PC il file
NOTA Il file da scaricare ha una dimensione di circa 1,3GB. La procedura, una volta avviata, non richiede alcun intervento da parte dell’operatore. • Scompattare il file zip sul PC.
• Copiare il contenuto della cartella in una penna USB (minimo 4GB) vuota - precedentemente formattata in modalità NTFS.
AVVERTENZA Nella penna USB NON deve essere copiata la cartella ma solo i file in essa contenuti. NOTA Prima di impiegare la penna USB è consigliabile fare una copia di Back Up del contenuto. • Applicare sulla penna un’etichetta adesiva trascrivendo le seguenti informazioni: - Modello coinvolto: Alfa Giulia - Tipo di radio: Connect - sw M86
 

Misano210

Super Alfista
17 Agosto 2017
2,284
2,746
164
Regione
Sicilia
Alfa
Giulia 2016
Motore
2.2
Altre Auto
Ford Fiesta, Lancia Y, Fiat Panda, Lancia Delta HF, Fiat 500X
Campagna di Servizio 8222
RADIO: AGGIORNAMENTO SOFTWARE

Sui circa 549 Alfa Romeo Giulia, i cui telai sono presenti a SiGi, a causa di un potenziale malfunzionamento della radio, come ad esempio quello inerente la comparsa dello schermo nero con conseguente riavvio spontaneo, è stato messo a punto un aggiornamento software che estende ai veicoli in Rete alcune migliorie già introdotte in produzione. Si rende pertanto necessario intervenire tassativamente in preconsegna per i veicoli ancora in stock, e contattando tramite lettera semplice (all.1), i Clienti per i veicoli già consegnati, operando secondo il ciclo operativo, in modo da aggiornare l’intero parco. Si riportano inoltre informazioni da passare al Cliente in fase di accettazione.

MARCA Alfa Romeo MODELLO Giulia Tutti i Tipi
PERIODO DI PRODUZIONE
Tutti i veicoli i cui numeri di telaio sanno presenti a SiGi PROBLEMA / ANOMALIA Malfunzionamento del Radionavigatore CAUSA TECNICA Processo produttivo INTERVENTO PREVISTO Aggiornamento Software ATTREZZATURA SPECIFICA N. D. COMPONENTI NECESSARI N. D.


TRATTAMENTO ECONOMICO
Mano d’opera e materiale Spesa a01 Commessa 8222 Intervento Tempo A - Intervento 1 0.35 B - Intervento 1 + 2 0.20 Spese varie ( postali, etc. ) Spesa a10 Commessa 8222

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CAMPAIGNS


INFORMAZIONI PER IL CLIENTE

Per la campagna di Servizio in oggetto si ricorda, in fase di Prenotazione/ Accettazione della vettura, di informare il cliente sui seguenti punti:

Oggetto Informazioni per il Cliente Contenuto dell’intervento: Sono stati messi a punto alcuni interventi assistenziali che estendono ai veicoli in Rete alcune migliorie software, già introdotte in produzione, quali ad esempio lo Strumento di bordo, Body computer, ed altri sistemi elettronici.

Tipologia Campagna: Campagna di Servizio. Nessun impatto sulla sicurezza. Intervento verrà condotto a titolo gratuito.

Informazioni aggiuntive: La campagna prevede anche l’aggiornamento del software del Modulo Infotelematico e potrebbe verificarsi la perdita dei settaggi impostati e l’accoppiamento con i telefoni. Informare preventivamente il Cliente di questa eventualità richiedendo se sono presenti settaggi particolari dei quali gradisce la successiva reimpostazione e, in tal caso, annotarli. Offrire la disponibilità a supportarlo nella reimpostazione dei settaggi annotati e nell’accoppiamento con il telefono.



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CAMPAIGNS


CICLO DI INTERVENTO
Intervento 1 - Aggiornamento software del Modulo Infotelematico (ETM)
Aggiornare il software del modulo infotelematico (ETM) eseguendo le procedure descritte. - Acquisizione del sw di aggiornamento ETM - Riprogrammazione ETM - Acquisizione aggiornamento Manuale Utente - Aggiornamento Manuale Utente Acquisizione del sw di aggiornamento ETM NOTA L’aggiornamento del software si esegue con l’ausilio di una penna USB - con una capacità minima di 4GB. Per poter effettuare l’aggiornamento dell’applicazione è necessario verificare la disponibilità dei seguenti strumenti: • Personal Computer con Windows[emoji767] 2000, o versioni successive.
• Penna USB con certificazione del costruttore per compatibilità con i Sistemi Operativi Windows[emoji767], con una capacità minima di 4GB - formattata in modalità NTFS
NOTA Nel caso si impiegasse una penna USB che è già stata impiegata per aggiornamenti precedenti bisogna tassativamente formattarla di nuovo in modalità NTFS per garantire il corretto flusso dei dati. • Effettuare lo scaricamento del sw di aggiornamento cliccando sulla scritta (URL) sottostante. Comparirà quindi una finestra di Download.
https://download.witexedi.aftersales.fiat.com/AlfaRomeo/ETM_SW_M86.zip • Cliccare sul tasto Salva per avviare i Download, e salvare sul PC il file
NOTA Il file da scaricare ha una dimensione di circa 1,3GB. La procedura, una volta avviata, non richiede alcun intervento da parte dell’operatore. • Scompattare il file zip sul PC.
• Copiare il contenuto della cartella in una penna USB (minimo 4GB) vuota - precedentemente formattata in modalità NTFS.
AVVERTENZA Nella penna USB NON deve essere copiata la cartella ma solo i file in essa contenuti. NOTA Prima di impiegare la penna USB è consigliabile fare una copia di Back Up del contenuto. • Applicare sulla penna un’etichetta adesiva trascrivendo le seguenti informazioni: - Modello coinvolto: Alfa Giulia - Tipo di radio: Connect - sw M86
Già postato personalmente alcuni giorni fa....
 

centoos

Super Alfista
1 Novembre 2015
1,305
824
159
VR
Regione
Veneto
Alfa
Giulia
Motore
2.0 TB
Altre Auto
Fiat 500 L ('69)
Ford Sierra
Ford Fiesta
mi sa che la mia è una di queste, già due o tre volte, avviando la macchina l'infotainment si è impallato e poi riavviato.
si sanno mica i numeri di telaio?
 

Anfortas

Alfista principiante
28 Agosto 2017
46
102
34
Regione
Lombardia
Alfa
Giulia
Motore
Super 200 cv q2
Altre Auto
Hyunday Santa Fè 2.2 4wd
Qualcuno ha provato a farlo senza andare in officina?
ho chiesto se si potesse NON fare questo aggiornamento per due ragioni: 1 fino ad adesso non ho avuto alcun problema, 2. tengo quasi sempre spenta (o perlomeno muta) la radio e le vac...te varie.. Mi han risposto che il "non fare gli aggiornamenti" potrebbe invalidare la garanzia. Penso che, a maggior ragione, il fai da te, a meno che non sia concordato con la concessionaria, porti alla stessa conseguenza.
 
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Reactions: Piezio77

Devilhunter

Super Alfista
22 Novembre 2011
1,458
794
159
RM
Regione
Lazio
Alfa
Giulia
Motore
2.2 JTDm 210cv
ho chiesto se si potesse NON fare questo aggiornamento per due ragioni: 1 fino ad adesso non ho avuto alcun problema, 2. tengo quasi sempre spenta (o perlomeno muta) la radio e le vac...te varie.. Mi han risposto che il "non fare gli aggiornamenti" potrebbe invalidare la garanzia. Penso che, a maggior ragione, il fai da te, a meno che non sia concordato con la concessionaria, porti alla stessa conseguenza.

Come fai a dimostrare che li hai fatti da soli?
 

Devilhunter

Super Alfista
22 Novembre 2011
1,458
794
159
RM
Regione
Lazio
Alfa
Giulia
Motore
2.2 JTDm 210cv
Appunto bisognerebbe concordarsi con la concessionaria che "certifica" che gli aggiornamenti son stati fatti.

Io ho portato la macchina più volte per il bug del random e non mi hanno mai detto nulla.
Semplicemente mi hanno detto (2 officine diverse) che non ci sono aggiornamenti da fare perchè avevo già l'ultimo SW della radio M86.
Secondo me nemmeno ci fanno caso.
 

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