difetti vernice

Big Attila

Nuovo Alfista
14 Gennaio 2021
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Stelvio
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2.2 diesel 190 hp
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Primera fiat 600 xara Picasso c4 Picasso quashquai
Buongiorno a tutti mi presento, sono un alfista di vecchia data diciamo che ho iniziato a guidare con le alfetta 1.8 le varie 1750 2000 ecc passando anche per altri marchi ecc..
oggi sono il felice possessore di una Stelvio 190 hp executive, arrivata a dicembre quindi fresca fresca stupenda da guidare bella esteticamente nulla da dire, se non fosse che purtroppo sono incappato nel cog......ne di turno(non ammetteva i difetti) appena ritirata arrivati in garage mi sono accorto che c'erano delle imperfezioni sul cofano e sui parafanghi, ho fatto notare la cosa e sono stato contattato per risolvere il problema, da specificare che il difetto sotto le loro lampade non si vedeva quindi a corredo della mia lamentela ho fornito le foto fatte sotto la lampada led, la ritirano e dopo 2 giorni mi chiamano per il ritiro, per non farla lunga non avevano risolto una mazza, la riporto e la mandano in una carrozzeria autorizzata la ritiro dopo 3 giorni e alcuni difetti erano spariti ma ne erano comparsi altri, e per di + i bordi erano pieni sfumature della vernice, io non capisco come si possa fare un lavoraccio del genere su di una vettura costata un occhio secondo voi che dovrei fare a questo punto cambiare officina? tra parentesi è stata comprata al motor village di Napoli quindi direttamente Alfa Romeo
 
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Jack Ryan

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7 Febbraio 2019
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2.2 D 180Cv Q4
Contatta il Customer Care e spiega in dettaglio cio' che e' accaduto facendoti aprire una pratica di reclamo esigendo di andare in un altra carrozzeria autorizzata Alfa.
 

VURT

Massimo esperto in Rumori
21 Febbraio 2010
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Opel Astra, Fiat Bravo GT, Alfa 156, Lancia Lybra, bmw serie3, Alfa 159 grigia, nera, Alfa Giulietta, Lancia Ypsilon,Fiat G.Punto
Come ti è stato già suggerito contatta il servizio clienti, spiega il tutto, il disservizio che hai subito e cambia officina
 

Big Attila

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Grazie Ragazzi infatti farò sicuramente così lavoro permettendo domani ricontatto il servizio clienti e cerco di trovare un'altra officina e da voltastomaco guardare il cofano in queste condizioni, un altro problema è che sento i rumori della strada e gli spifferi dalla portiera forse saranno da regolare o le guarnizioni non fanno il loro lavoro, a voi e capitato?
 

Jack Ryan

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Grazie Ragazzi infatti farò sicuramente così lavoro permettendo domani ricontatto il servizio clienti e cerco di trovare un'altra officina e da voltastomaco guardare il cofano in queste condizioni, un altro problema è che sento i rumori della strada e gli spifferi dalla portiera forse saranno da regolare o le guarnizioni non fanno il loro lavoro, a voi e capitato?
Personalmente no ma c'e' gia' una discussione aperta su questo argomento.
 

Rosso_620

Super Alfista
18 Settembre 2019
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Alfa
Stelvio
Motore
2.2 AT8 Q4 210CV
Grazie Ragazzi infatti farò sicuramente così lavoro permettendo domani ricontatto il servizio clienti e cerco di trovare un'altra officina e da voltastomaco guardare il cofano in queste condizioni, un altro problema è che sento i rumori della strada e gli spifferi dalla portiera forse saranno da regolare o le guarnizioni non fanno il loro lavoro, a voi e capitato?
Sì. C'è come l'impressione che i rumori esterni entrino da spifferi sulle portiere di sinistra. Nel senso che si sentono chiari e non attutiti (sebbene si sentano deboli e non come quando hai il finestrino semiaperto o con la fessura.
Ho controllato se le guarnizioni sono a posto e mi pare tutto regolare, per cui non saprei proprio spiegarmi la cosa.
 

Coded

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Buongiorno a tutti mi presento, sono un alfista di vecchia data diciamo che ho iniziato a guidare con le alfetta 1.8 le varie 1750 2000 ecc passando anche per altri marchi ecc..
oggi sono il felice possessore di una Stelvio 190 hp executive, arrivata a dicembre quindi fresca fresca stupenda da guidare bella esteticamente nulla da dire, se non fosse che purtroppo sono incappato nel cog......ne di turno(non ammetteva i difetti) appena ritirata arrivati in garage mi sono accorto che c'erano delle imperfezioni sul cofano e sui parafanghi, ho fatto notare la cosa e sono stato contattato per risolvere il problema, da specificare che il difetto sotto le loro lampade non si vedeva quindi a corredo della mia lamentela ho fornito le foto fatte sotto la lampada led, la ritirano e dopo 2 giorni mi chiamano per il ritiro, per non farla lunga non avevano risolto una mazza, la riporto e la mandano in una carrozzeria autorizzata la ritiro dopo 3 giorni e alcuni difetti erano spariti ma ne erano comparsi altri, e per di + i bordi erano pieni sfumature della vernice, io non capisco come si possa fare un lavoraccio del genere su di una vettura costata un occhio secondo voi che dovrei fare a questo punto cambiare officina? tra parentesi è stata comprata al motor village di Napoli quindi direttamente Alfa Romeo
Anche io su Giulia 2018 nelle scanalature del tetto ho una piccola parte ma cmq c'è dove il trasparente non è stato passato e adesso ha preso un po di rugine sono stato all'alfa e mi hanno detto di andare in una carrozzeria certificata alfa.... Ma per he non l'hanno fatto loro direttamente mandando foto ecc per poi capire se passa o meno in garanzia ma a quanto so io la Giulia ha 10 anni su carrozzeria mahh poveri noi
 

Jack Ryan

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Anche io su Giulia 2018 nelle scanalature del tetto ho una piccola parte ma cmq c'è dove il trasparente non è stato passato e adesso ha preso un po di rugine sono stato all'alfa e mi hanno detto di andare in una carrozzeria certificata alfa.... Ma per he non l'hanno fatto loro direttamente mandando foto ecc per poi capire se passa o meno in garanzia ma a quanto so io la Giulia ha 10 anni su carrozzeria mahh poveri noi
Non puo' esserci ruggine..La carrrozzeria e' tratrata contro ruggine e corrosione atrrraverso un bagno nel quale viene immersa l'intera carrozzeria.
 

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