Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI!!

[BlueShark]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Si torna in topic!

 

[legione6]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Si torna in topic!

Buongiorno ragazzi,

oggi, come ho scritto in un altro post, ho portato l'auto in officina per 2 problemi.
Il primo relativo al sensore pressione GPL e il secondo relativo all'appannamento dei fari.

Ovviamente ho spiegato tutto bene al tizio dell'officina senza dire che avevo una pratica aperta con Infomore.
Dopo questo è rimasto un pò lì a cercare sul PC e alla fine mi risponde che per Alfa Romeo questo comportamento è NORMALE.

In effetti non diceva balle! Mi ha proprio fatto leggere la service sull'elum direttamente dal suo computer.
In poche parole la service dice: "Spiegare al cliente che il comportamento è normale in quanto il fenomeno si verica quando la temperatura interna ed esterna è differente e questo porta a una condensa interna (con tanto di foto)."
Detto ciò lui non avrebbe potuto proseguire con la sostituzione ammenochè non ci fosse un autorizzazione da parte di Alfa Romeo altrimenti il pezzo lo devono pagare di tasca loro.

Per carità comprensibile, ma a quel punto me ne sono uscito dicendo che è stata Alfa Romeo stessa a dirmi di portarla e di farli cambiare, con tanto di pratica aperta. Alla fine ha voluto le foto che avevo fatto e ha segnato comunque il problema sul foglio di lavoro.

Successivamente ho chiamato Alfa e molto tranquillamente ho spiegato la situazione (non do la colpa all'officina) e loro mi hanno detto che porteranno avanti il caso ma non so cosa faranno.

Sto a vedere come si evolvono le cose e vi farò sapere entro mercoledì ma secondo me Alfa su questa cosa ci sta marciando e non se ne può uscire dicendo che è NORMALE solo perchè non li vuole sostituire...


SPERIAMO BENE

 

[il_capitano]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Buongiorno ragazzi,

oggi, come ho scritto in un altro post, ho portato l'auto in officina per 2 problemi.
Il primo relativo al sensore pressione GPL e il secondo relativo all'appannamento dei fari.

Ovviamente ho spiegato tutto bene al tizio dell'officina senza dire che avevo una pratica aperta con Infomore.
Dopo questo è rimasto un pò lì a cercare sul PC e alla fine mi risponde che per Alfa Romeo questo comportamento è NORMALE.

In effetti non diceva balle! Mi ha proprio fatto leggere la service sull'elum direttamente dal suo computer.
In poche parole la service dice: "Spiegare al cliente che il comportamento è normale in quanto il fenomeno si verica quando la temperatura interna ed esterna è differente e questo porta a una condensa interna (con tanto di foto)."
Detto ciò lui non avrebbe potuto proseguire con la sostituzione ammenochè non ci fosse un autorizzazione da parte di Alfa Romeo altrimenti il pezzo lo devono pagare di tasca loro.

Per carità comprensibile, ma a quel punto me ne sono uscito dicendo che è stata Alfa Romeo stessa a dirmi di portarla e di farli cambiare, con tanto di pratica aperta. Alla fine ha voluto le foto che avevo fatto e ha segnato comunque il problema sul foglio di lavoro.

Successivamente ho chiamato Alfa e molto tranquillamente ho spiegato la situazione (non do la colpa all'officina) e loro mi hanno detto che porteranno avanti il caso ma non so cosa faranno.

Sto a vedere come si evolvono le cose e vi farò sapere entro mercoledì ma secondo me Alfa su questa cosa ci sta marciando e non se ne può uscire dicendo che è NORMALE solo perchè non li vuole sostituire...


SPERIAMO BENE

Ma tu che problema hai ai fari? Solo appannamento? Perché se è così sulla service che ti ha fatto leggere il tizio dell'officina c'è scritto pure che tale appannamento è considerato normale se scompare dopo aver girato per strada a basse velocità con i fari accesi per una mezz'ora... se ciò non avviene allora si può considerare un difetto. A te cosa fa?

Inviato dal mio HTC One utilizzando Tapatalk

 

[Relic]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

un mio collega ha appena preso una giulietta 1.6 jtdm del 06/2012, e indovinate? nei fari c'è qualche macchia...

 

[legione6]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Ma tu che problema hai ai fari? Solo appannamento? Perché se è così sulla service che ti ha fatto leggere il tizio dell'officina c'è scritto pure che tale appannamento è considerato normale se scompare dopo aver girato per strada a basse velocità con i fari accesi per una mezz'ora... se ciò non avviene allora si può considerare un difetto. A te cosa fa?

Inviato dal mio HTC One utilizzando Tapatalk

Si è proprio quello il problema... ma tutti voi mi avevate detto che anche in questo caso i fari andavano sostituiti e io questo ho chiesto... poi Boh...

 

[ziopalm]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

legione la condensa è normale
ma non nei fari...

 

[KLAUDYUS]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Noi abbiamo sempre detto, o almeno io, che un po di condensa è fisiologica, quindi se il tuo problema è solo questo scordati che te li cambiano. Tuttavia, se insieme alla condensa sono presenti anche le famose ramificazioni, allora ci sono i presupposti per la sostituzione. Ora, se non ricordo male perchè vado a memoria, tu postassi delle foto in cui la condensa era molto estesa sia nel faro dx che in quello sx, in questo caso allora bisognava farlo presente all'assistenza e TENTARE di farseli sostituire.

 

[Vise]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Ecco come si presentava ieri sera, sostituiti a maggio per le macchie

Inviato a spinta... A volte con la manovella...

 

[Relic]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

se non ha le famose macchie/ramificazioni ma solo condensa consiglio di mettere l'auto in garage, e togliere il tappo dell'anabbagliante, lasciatela tutta la notte senza e vedete se lo fa ancora, se non disponete di un garage fatelo in una giornata di sole...

 

[legione6]

re: Giulietta - Macchie nei fari ANTERIORI

Noi abbiamo sempre detto, o almeno io, che un po di condensa è fisiologica, quindi se il tuo problema è solo questo scordati che te li cambiano. Tuttavia, se insieme alla condensa sono presenti anche le famose ramificazioni, allora ci sono i presupposti per la sostituzione. Ora, se non ricordo male perchè vado a memoria, tu postassi delle foto in cui la condensa era molto estesa sia nel faro dx che in quello sx, in questo caso allora bisognava farlo presente all'assistenza e TENTARE di farseli sostituire.

Che memoria! si

Questo è quello che sabato ho trovato nei fari dopo qualche ora

legione la condensa è normale
ma non nei fari...

Scusa in che senso.... non è la stessa cosa?