Il terzo??? Lei Sig. Thomas@ non mi è attento...
Comunque, è diventata una crociata contro la svogliatezza, ci stiamo organizzando, ormai dalla segnalazione allo spostamento passa (quando possibile) pochissimo tempo e molti nemmeno se ne accorgono. Basterebbe solo un po' di buona volontà e capire che non siamo al 118 dove tutto deve succedere immediatamente, qui ci sarebbe anche il tempo di cercare e/o verificare se la risposta è già presente... E invece, spesso quando fai notare che c'è stato un errore ti tocca anche beccarti dell'arrogante... Ma se hai notato una pluralità di interventi, vuol dire che resta traccia del lavoro in corso, almeno in una parte di utenti, ecco, cerchiamo di far crescere questa parte.